Energiek Totaal Administraties®

Zeer tevreden over de installatie en service van Return on Energy. De communicatie over de schouw- en installatiedatum verloopt uitstekend en na afloop word je gebeld om te controleren of alles naar tevredenheid is uitgevoerd en of je eventuele verbeterpunten hebt. Echt een aanrader!

Zeer nette installatie van onze zonnepanelen. Deskundige elektriciens die alles zeer netjes afgewerkt hebben. Je zou bijna denken "overdrijven is ook een vak", maar goed is gewoon goed! Daarom wil ik de heren van de installatie van onze zonnepanelen hartelijk danken voor hun werk. Echt chapeau!

Ik heb zonnepanelen en een hybride warmtepomp laten plaatsen met succes. Pluspunten: - reageren snel op offerte aanvraag - klantenservice is goed bereikbaar en altijd vriendelijk - ze gaan uitdagingen niet uit de weg, ze hebben netjes zonnepanelen geplaatst ondanks dat ik geen achterom had, steiger delen gingen gewoon via de (verhoogde) tuin. - ze komen thuis eerst kijken voor plaatsing warmtepomp zodat je weet waar de stroomkabels gaan lopen en waar de beste plek is voor de buitenunit, daarmee de geluidsvoorschriften in acht houdend - na plaatsing snel ter plaatsen om nog kleine problemen op te lossen, de warmtepomp bleek prima te functioneren maar is best wel luid dus nu de nachtfunctie aan voor de late uurtjes - constructie problemen/meerwerk word naar wens uitgevoerd/opgelost - we kregen goede korting - er werd eerlijk gecommuniceerd dat ze het plaatsen dan warmtepompen nog aan het leren waren en dat er een ander bedrijf meeliep. Dit was een topbedrijf die alle losse eindjes netjes hebben opgelost. - het was geen probleem om een factuur iets later te betalen ivm bouwdepot - zonnepanelen werden in minder dan een dag geplaatst, stroom werd meteen opgewekt - ze werken met goede A merken Verbeterpunten: - er werd gezegd dat de subsidie aanvraag door hun werd gedaan en dat je dit niet hoeft voor te schieten. Dat klopt niet, je zult het gewoon moeten betalen en daarna subsidie aanvragen (eventueel met hun hulp) - de factuur van de warmtepomp kreeg ik uiteindelijk na 7 weken na 6/7 keer (ben tel kwijt) bellen - de facturen belanden allemaal in de spam map, worden via andere email verstuurd, goed in de gaten houden want je hebt maar 1 week om te betalen (5 weken lang bijna dagelijks gecheckt…) - op de website staat bij nadelen hybride warmtepomp niets over het enorm toegenomen stroom verbruik. Zonder zonnepanelen schiet het niets op in energiekosten besparing Conclusie: Goed en degelijk bedrijf ondanks de (interne) communicatie die wat beter mag. Heel erg bedankt voor de goede service en uitgevoerde werkzaamheden!

Via mijn schoonzus kwam ik bij jullie terecht! We hadden via whatsapp contact en ik was erg te spreken over de snelle reacties die ik ontving van Marijn! Na het akkoord geven van de offerte werden de panelen binnen 1,5 maand geplaatst! Tevens kregen zowel mijn schoonzus als ik een extra korting van 75€! Win/win! Ben heel tevreden over jullie klantenservice en de vakkundigheid van de installateurs! Ik beveel jullie dan ook zeker aan!