Elite installatietechniek

Beste, Jammer dat u onze samenwerking zo heeft ervaren. We vinden het belangrijk om wel het volledige verhaal te schetsen. De geplande installatie is helaas uitgesteld omdat de door u gekozen Mitsubishi-airco’s door onze leverancier niet geleverd konden worden. Hier zijn wij als installateur afhankelijk van en daar hadden wij geen invloed op. Om u toch zo snel mogelijk te helpen, hebben wij direct een gelijkwaardig alternatief aangeboden dat wél direct leverbaar was. Daarnaast hebben wij aangeboden de Mitsubishi-units te plaatsen zodra deze weer beschikbaar waren. U heeft ervoor gekozen niet voor het alternatief of de latere levering te wachten en de opdracht te annuleren. Wij begrijpen dat de vertraging vervelend was en betreuren dat oprecht. Toch vinden wij het belangrijk om aan te geven dat de oorzaak buiten onze invloed lag en dat wij ons best hebben gedaan om een passende oplossing te bieden. Met vriendelijke groet, Elite Installatietechniek