Huis van installatie

Beste meneer Van Waarden, Dank voor uw review. Het spijt ons dat u de werkzaamheden zo heeft ervaren. Wij vinden het belangrijk om hier kort op te reageren om de situatie toe te lichten. Tijdens de uitvoering van de werkzaamheden hebben wij het schilderwerk uitgevoerd. Op het moment van oplevering gaf u aan tevreden te zijn met het resultaat. Later gaf u aan dat u toch graag enkele punten anders uitgevoerd wilde zien. Zoals bij veel aannemersbedrijven werken wij soms met onderaannemers wanneer de planning daarom vraagt. Desondanks hebben wij de opmerkingen serieus genomen en bij de eerste gelegenheid herstelwerk laten uitvoeren door een vakman, in onze opdracht. Uiteindelijk is het werk naar wens afgerond. Wat betreft de betaling hadden wij vooraf een duidelijke afspraak dat de factuur bij oplevering voldaan zou worden. Toen de betaling enkele dagen na oplevering nog niet was ontvangen, hebben wij op een zakelijke manier een herinnering per e-mail gestuurd, zoals wij dat bij alle klanten doen. Met betrekking tot de medebewoners willen wij aangeven dat wij tijdens de werkzaamheden nauwelijks direct contact hebben gehad met andere bewoners van het pand. Uiteraard vinden wij het belangrijk om altijd netjes en respectvol te werken in woongebouwen. Wij vinden het jammer dat u de situatie op deze manier heeft ervaren, maar zijn wel blij dat het werk uiteindelijk naar wens is afgerond. Mocht u dit nog verder willen bespreken, dan staan wij uiteraard open voor contact. Met vriendelijke groet, Huis van Installatie