De Hypotheker Helmond - Hypotheekadvies

prima, duidelijke begeleiding - Ze hebben ons fantastisch geholpen. Door de korte lijntjes tussen het personeel hadden we snel contact met degene die we moesten spreken! Erg fijn!

Prima geholpen. - Ook met aanvullende vragen werd ik prima (vooruit) geholpen.

Wij zaten met een ingewikkelde kwestie. Een huis geërfd en dus een deel uitkopen. Alles aangeleverd bij de Hypotheker en we konden terecht voor een gesprek. We hadden contact met Karen. Deze dame was best fel in antwoorden en als we vroegen waarom iets niet kon (verdere uitleg want wij zijn er niet in thuis) dan kregen we het antwoord “gewoon omdat het niet kan”. Hier werden we moedeloos van. Zijn we doorgestuurd door haar naar de notaris, maar die wist ook niet wat die ermee moest. Dus tijdens het gesprek met de notaris naar de Hypotheker gebeld en Karen aan de lijn gekregen. Weer opdezelfde manier antwoorden dat zelfs de notaris niet wist hoe of wat. Al bij al was Karen niet klantvriendelijk. Iemand die nog nooit een huis heeft gekocht is daar niet in thuis en is het allemaal nieuw. Dan heb je natuurlijk vragen, maar hier wordt je flink afgeketst als je vragen hebt. Wij raden de Hypotheker dus niet aan. Dat het niet kan dat is dan maar zo, maar wel graag een duidelijke uitleg waardoor dat komt!

Goed geholpen door Peter. Onze hypotheek was snel geregeld tegen een zeer marktconforme rente en goede voorwaarden. Bedankt!