Wij zijn al een jaar bezig geweest om een factuur te incasseren en elegal lukte het in 2 weken . Het is super overzichtelijk met het portaal waar je de status kan inzien en vragen kan stellen . Had ik dit bedrijf maar eerder ingeschakeld in het verleden . Kortom echt een aanrader .

Helaas hebben wij 2 zeer negatieve ervaring met E-Legal incasso advocaten. Wij hebben 2 zaken uithanden gegeven aan deze firma die eigenlijk zeer simpel en duidelijk zijn. Maar toch helaas geen goed resultaat geleid. Reeds hebben wij een derde partij in de hand genomen en deze firma had het binnen 3 weken opgelost. Het duid erop dat deze firma niet capabel om simpele zaken op te lossen helaas.

e-Legal heeft mij goed geholpen toen ik er zelf even geen vertrouwen meer in had. Bedankt.

DEZE REVIEW MOET JE LEZEN VOORDAT JE ZE BENADERD!!!!!!! Werkelijk het meest bizarre bedrijf waar ik ooit mee te maken heb gehad. Je schakelt een incassobureau in omdat iemand JOU niet betaalt. Logisch denk je dan: “zij gaan achter de wanbetaler aan.” Maar nee hoor — uiteindelijk voelde het alsof ik zélf de debiteur was. Je betaalt absurd veel geld voor maanden vertraging, slappe communicatie en nul daadkracht. Iedere week was er wel iemand “niet aanwezig”, “met vakantie” of “ermee bezig”. Ondertussen gebeurt er inhoudelijk vrijwel niks, behalve dat jouw eigen kosten steeds verder oplopen. Stel je vragen? Dan krijg je doodleuk te horen: “lees de algemene voorwaarden maar.” Slim bedacht ook, want die documenten zijn zo overdreven juridisch geschreven dat je bijna eerst een opleiding rechten nodig hebt om te begrijpen waar je überhaupt voor tekent. En als je vervolgens vraagt wat bepaalde passages betekenen, krijg je antwoorden alsof jij degene bent die dom is, terwijl je juist duidelijkheid probeert te krijgen. En het mooiste gedeelte? Ze gooien rente en kosten bovenop het bedrag van jouw wanbetaler, maar als die persoon uiteindelijk niet betaalt, mag JIJ die kosten alsnog dragen. Dus eerst word je benadeeld door een klant die niet betaalt, en daarna nog eens door het bedrijf dat zogenaamd jouw belangen zou behartigen. Knap businessmodel. Van echte druk richting de wanbetaler heb ik weinig gemerkt. Die nam de situatie ondertussen niet eens serieus meer. Maar richting mij konden ze ineens wél streng, snel en juridisch dreigend communiceren. Bijzonder hoe daadkrachtig ze worden zodra het om hun eigen facturen gaat. Na maanden krijg je geen oplossing, geen resultaat en geen geïncasseerd bedrag — maar wel een gigantisch dossier van honderden pagina’s waarin uitgebreid staat beschreven waarom er niks gelukt is. En daarna volgt doodleuk de boodschap dat jij moet betalen, anders mag je zelf richting rechtbank. Dus even samenvatten: klant betaalt mij niet; ik huur professionals in om dat op te lossen; professionals lossen nauwelijks iets op; en uiteindelijk word IK onder druk gezet met juridische stappen. Indrukwekkend concept. Voor iedereen die overweegt met dit bedrijf in zee te gaan: zorg vooral dat je eigen portemonnee goed gevuld is, want daar lijken ze uiteindelijk meer interesse in te hebben dan in het daadwerkelijk innen van jouw geld. Mijn ervaring? Duur, traag, frustrerend en vooral een perfecte illustratie van hoe je als klant van een incassobureau uiteindelijk zelf het gevoel kunt krijgen dat je degene bent die achterna wordt gezeten. zonde van de 1 ster is eigenlijk 0