Woonvisie IJsselmonde B.V.

Helaas kijken wij met een erg negatief gevoel terug op onze ervaring met dit makelaarskantoor. Tijdens het aankoopproces hadden wij aanvankelijk een positief gevoel en werd meerdere keren aangegeven dat ook de gunfactor een rol speelde. In de praktijk hebben wij daar uiteindelijk helaas weinig van teruggezien. Op een belangrijk moment in het proces hadden wij slechts korte tijd nodig om aanvullende bevestiging te krijgen. In plaats van ons de gelegenheid te geven hier later diezelfde dag op terug te komen, hadden wij het gevoel dat de deur vrijwel direct voor ons werd dichtgegooid. Er werden naar onze mening conclusies getrokken voordat wij voldoende gelegenheid hadden gekregen om onze situatie toe te lichten en duidelijkheid te geven. Vooral de communicatie en de manier waarop met onze positie als potentiële kopers is omgegaan, hebben wij als teleurstellend ervaren. Bij de aankoop van een woning gaat het om grote beslissingen en financiële verplichtingen. Wij hadden daarom meer zorgvuldigheid, transparantie en ruimte voor communicatie verwacht. Ook blijft voor ons onduidelijk in hoeverre onze toelichting en positie volledig en op de juiste manier richting de verkoper zijn gecommuniceerd. Uiteindelijk bepaalt een verkoper uiteraard zelf met wie hij of zij verdergaat en dat respecteren wij volledig. Onze teleurstelling gaat vooral over de manier waarop het proces vanuit het makelaarskantoor is verlopen. De eerder genoemde gunfactor hebben wij uiteindelijk helaas niet zo ervaren. Wanneer er daadwerkelijk sprake is van een gunfactor, verwachten wij ook enige ruimte om binnen een redelijke en zeer korte termijn duidelijkheid te kunnen geven. Alles bij elkaar heeft de gang van zaken bij ons helaas het vertrouwen in dit makelaarskantoor weggenomen. Op basis van onze persoonlijke ervaring kunnen wij daarom niet anders dan 1 van de 5 sterren geven

Mijn ervaring met Woonvisie NVM makelaar is positief. Communicatie was open en aangenaam. Duidelijke informatie en mensgericht benadering. Nadat ik mijn woning had gekocht zijn de documenten op mijn verzoek voor mij uitgedraaid. Dank voor de klantvriendelijkheid Woonvisie NVM makelaar!

Super fijne samenwerking met dit kantoor. Ze helpen niet alleen standaard met de verkoop, maar begeleiden je door heel het traject. Ook super fijne mensen die er werken die altijd klaarstaan om je te woord te staan als je ze nodig hebt.

Hele slechte ervaring met deze makelaar. Had al telefonisch akkoord met ze voor een appartement in Capelle a/d IJssel, er werd gezegd aan de telefoon we hebben een deal! Toch hebben ze de woning verkocht aan iemand anders. Deze makelaar kun je dus niet vertrouwen.