Mijn opdracht was: 6 planken aan de muur bevestigen. Deze aannemer is niet de goedkoopste, maar ik koos hem omdat hij snel kon beginnen. Achteraf gezien was dat een grote fout. Na de totaal mislukte oplevering heb ik nog weken moeten wachten op herstelwerk. Volgens de afspraak zou het gaan om één dag werk voor twee medewerkers. Hoewel zij elf uur hebben gewerkt, was het resultaat onvoldoende: geen enkele plank hing waterpas en drie van de zes planken waren volledig verkeerd geplaatst. Het is duidelijk dat ze niet met werktekeningen of maatvoering kunnen omgaan. Als gevolg moesten de achttien gaten in de betonnen wand worden gedicht en opnieuw op de juiste plaats worden geboord. Achter de planken bevinden zich kabelgootjes. Ondanks dat ik de juiste loop van de bedrading duidelijk heb uitgelegd en de aannemer dit zelf heeft vastgelegd in een tekening, is ook dit niet correct uitgevoerd. Er zijn onnodige gaten in de planken gemaakt, wat blijvende schade heeft veroorzaakt. Deze gaten zijn later wel gedicht, maar het eindresultaat is zichtbaar aangetast. Verder zit één plank nog steeds op de verkeerde plek en hangt een andere plank een beetje scheef, wat niet voldoet aan de eisen van zorgvuldig en vakkundig werk. Tot op heden heb ik de toegezegde garantie niet ontvangen. Ik waardeer de werkzaamheden met twee sterren, uitsluitend omdat het geheel na twee maanden herstelwerkzaamheden uiteindelijk hangt. Van professioneel vakmanschap of correcte naleving van afspraken is echter geen sprake geweest.

Snel geregeld en hielp een onervaren persoon door de stappen die cruciaal waren voor een klein project

Het werk is uitstekend uitgevoerd, wij zijn daar echt heel tevreden over. Er wordt netjes gewerkt, de heren zijn vriendelijk en voorzichtig wanneer zij binnen aan de slag gaan. Er wordt ook best netjes opgeruimd, ik heb geen moment het idee gehad dat er gehaast gewerkt werd, maar de heren gaan wel stug door. Prima! Het enige wat iets beter zou kunnen is communicatie: met de projectleiding loopt dat prima, maar de heren van de uitvoering spraken niet alleen geen nederlands of duits, maar ook geen engels.. dat maakte het soms wat lastig elkaar te begrijpen. evengoed, wanneer wij nog wat te verbouwen hebben komen we zeker bij Global Bouw terug.

Heel goed