Zeer tevreden over het verloop van de verkoop van ons huis.

Door Janneke, Daisy en Daniël zeer goed geholpen met de aankoop van mijn eerste woning. Onderbouwd aankoop advies, goed bereikbaar en zelfs in avonden en in een weekend antwoord op mijn vragen en ondersteuningsbehoefte, inclusief hulp om nakoming te verkrijgen voor herstel door verkoper van een defect in de cv-installatie. Een aanrader dus!

Kolmeijer heeft ons voor de derde keer uitstekend geholpen met het (ver)koopproces van ons huis. 13 jaar geleden maakten we voor het eerst kennis met Rolf en Patrick, en nu zijn we weer bij hen uitgekomen. De makelaardij is inmiddels groot gegroeid en dat merk je aan de professionele communicatie, maar de persoonlijke aandacht blijft op de momenten die belangrijk zijn. Rolf en Milan zijn meegegaan in onze wensen potentiële kopers genoeg tijd te geven te kijken en te beslissen, en dat heeft in elk geval niet nadelig uitgepakt voor de uiteindelijke verkoopprijs. De ervaring van Kolmeijer met de Nijmeegse markt en de huizen in de omgeving van hun kantoor, heeft daaraan zeker ook bijgedragen: ze weten wat ze verkopen, en dat voelt de koper ook. Wij raden Kolmeijer van harte aan!

Zeer slechte ervaring met Kolmeijer voor de verkoop van ons appartement. Het is zelfs zo erg dat als ik nu bij huizen een te koop bord zie van Kolmeijer dat ik met hun te doen heb. We hadden na het eerste kennismakingsgesprek een goed gevoel, ze konden snel handelen gezien er wat haast achter de verkoop zat. Wij gaven aan dat wij communicatie heel belangrijk vinden en aangezien het verkopen van een huis geen dagelijkse kost is en hierom wat meer bij de hand genomen willen worden. Niets van deze afspraak is nagekomen. Iedereen kan de deur opendoen en een rondje maken door het huis, maar het is de meerwaarde van een makelaar om je te ontlasten van zaken die expertise nodig hebben. Je moet hier zelf de expert zijn. Teleurstelling na teleurstelling. Naast het vergeten van het te koop bord, het niet vol plannen van de kijkdagen zijn er contractuele fouten gemaakt. Nadat ik de fout had opgemerkt en meerdere malen om verduidelijking vroeg, werd ik afgewimpeld en gezegd dat het zo wél klopte. Ik ben een leek, dus wie ben ik om mijn gelijk te halen? Achteraf had ik toch gelijk en heeft de makelaar niet eens naar het document gekeken en bleek het een fout document te zijn opgestuurd. Bel afspraken werden niet nagekomen en werden afgewimpeld met een appje. Zeer slordig en onprofessioneel allemaal. Nogmaals: dit is de meerwaarde van een makelaar, niet het huis laten zien. Toen eenmaal het hoogste bod geaccepteerd was, is er totaal geen haast geweest (lees: 1,5 week) met het ondertekenen van de conceptovereenkomst waardoor de bedenktijd van de koper lang was en deze is gaan twijfelen waardoor de koop niet doorging. We hebben akkoord moeten geven op het tweede bod. We hebben meerdere malen onze onvrede uitgesproken, maar ze doen niets met de feedback. Het verkocht bord heeft ondanks de verkoop nooit gehangen. Deze werd elke keer vergeten of ze hadden geen tie rips mee om het te bevestigen. De een na de andere teleurstelling eigenlijk. Kijk alsjeblieft verder voor een makelaar.