Beste meneer, Jammer om te lezen dat u dit zo heeft ervaren. Wij willen hier graag een correcte toelichting op geven. De eerste afspraak op woensdag kon inderdaad niet doorgaan vanwege uitloop van een eerdere klus, waarvoor wij u tijdig hebben geïnformeerd. Vervolgens is er een nieuwe afspraak gemaakt voor zaterdag om het plafond te komen stucen. Bij aankomst bleek de woonkamer echter niet voorbereid: de ruimte stond nog volledig vol met meubels en spullen. Voor het stucen van een plafond is het noodzakelijk dat de ruimte leeg of voldoende vrijgemaakt is, om schade te voorkomen en het werk veilig en netjes uit te kunnen voeren. Dit was vooraf ook aangegeven. Om die reden hebben wij besloten de opdracht niet uit te voeren. Wij begrijpen dat dit vervelend kan zijn, maar goede voorbereiding is een gezamenlijke verantwoordelijkheid. Wij staan altijd voor duidelijke communicatie en kwalitatief werk. Met vriendelijke groet, Aimax Stucadoor