Aktie Totaal Installateurs

16:55 - Snel een afspraak bij dit bedrijf kunnen maken ivm verstopping keukenafvoer. Ik ben zeer tevreden over de werkzaamheden van deze loodgieter Mo. Hij heeft het werk uiterst netjes en professioneel uitgevoerd en straalt duidelijk wel vakkennis uit. Alles werd zorgvuldig uitgelegd en er werd goed meegedacht over de beste oplossing. Daarnaast werkte hij schoon en georganiseerd, wat ik erg waardeer. Kortom, een betrouwbare vakman met verstand van zaken. Ik zou hem zeker aanbevelen .

Vandaag is de monteur langs geweest op de zaak voor het installeren van een bidet op het toilet. Monteur was vriendelijk, snel en werkte heel strak. Ervoor gezorgd dat alles ook echt waterdicht was.

Wij bestelden een batterij en boiler bij Aktie met als doel dat onze zonnepanelen niet meer hoeven terug te leveren aan het net. De eerst geïnstalleerde installatie (september 2025) werkte niet. De omvormer deed niets, na een maand overtuigen, namen ze dat van ons aan. De omvormer kregen ze uiteindelijk werkend, de batterij ook, de boiler niet. Leek of de installatie niet goed samenwerkte. Half jaar na eerste installatie nieuwe omvormer en bijbehorende batterij geïnstalleerd (februari 2026). De boiler bleek een schakelaar verkeerd te hebben staan (!). Het nieuwe systeem (omvormer en batterij) werken nu wel, maar a-typisch. We verbruiken stroom terwijl de batterij laadt, tarief is hoog, dus dit klopt niet. Wat ik ze echt heel erg kwalijk neem is dat ze het huis uit lopen zonder te checken of hun systeem goed werkt (altijd voor het weekend). Ze zijn wel vriendelijk, en blijven communiceren. Het lijkt er alleen op dat ze zelf niet snappen wat ze hebben geïnstalleerd. Als ik het opnieuw zou moeten doen zou ik nog even wachten met het aanschaffen van een batterij, tot de kinderziektes er uit zijn. En dan kiezen voor een installateur die bewezen begrijpt hoe zijn installaties werken.

onprofessioneel en onbetrouwbaar. Afspraak vr warmtepomp onderhoud gemaakt. Monteur bekijkt de pomp paar seconden en zegt: ' ziet er allemaal netjes uit' zonder mr ook iets te meten, schoon maken etc. Na aandringen om daadwerkelijk een onderhoudsbeurt uit te voeren en metingen te doen zoals andere bedrijven blijkt dat de monteur niks maar dan ook niks van de pomp te weten. Zelfs de naam van de pomp die met koeienletters op de pomp staat kan hij niet reproduceren om te overleggen met iemand van zijn kantoor. uiteindelijk blijkt hij een normale cv monteur te zijn die is gestuurd naar een warmtepomp onderhoud waar hij nog nooit te maken heeft gehad. Er werd beloofd een nieuwe afspraak in te plannen met een daadwerkelijke warmtepomp monteur maar dat is natuurlijk nooit meer gebeurd vanuit Aktie