Truckit Verhuizingen

Fijn een professioneel contact

Ondanks dat het een zeer!! warme dag was en er ziekmeldingen waren hebben ze prima werk geleverd!!

Vooraf veel contact. Doorsturen van gebruikshandleiding t.b.v. snel en makkelijker verhuizen. Had weinig nut. Tijdens de verhuisdag wordt er meerdere keren gewezen op extra kosten. Na het hierop aanspreken dat dit niet van belang is, ging dat nog een paar x door. Later blijkt dat de reistijd terug van en naar het hoofdkantoor ook binnen de verhuiskosten zitten. De 3 uur was dus eigenlijk meer 1,5 uur verhuis tijd. En ergens is er een droger van de offerte verdwenen. Na de verhuizing de verhuizers aangesproken. Ze hebben had gewerkt. Ondanks hoge temperaturen. Ze hebben netjes gewerkt en hebben zich keurig gedragen. Maar het blijven aandringen op dat alles extra geld kost ervaarde ik al stressvol en zonde van de tijd. Daarbij zou het fijn zijn geweest als de ervaring van de klant wordt meer genomen. Dat geeft ook het gevoel dat ze worden gezien en gehoord. Ondanks de 3000 verhuis ervaringen had ik er ook al 30 gehad. En had er eerst gekeken moeten worden naar de elektrische apperatuur om eventuele verrassingen te voorkomen, zoals vooraf meerdere x aangegeven. Nu stond er 1 kracht 3 kwartier stil. Tijd die de klant wel moet betalen. Ik zou truckit niet opnieuw inzetten. Niet om dat ze duur zijn (dat zijn ze niet) maar omdat er geen samenwerking is en de klant niet serieus word genomen. De klus wordt geklaard zoals zij denken dat het beste is.

Verhuizers erg vriendelijk en behulpzaam. Waren perfect op tijd en gingen ook gelijk aan de slag! Was echt een hele klus maar ze hebben het prima en met een lach, allemaal voor elkaar gekregen!

Nette verhuizers, keurig verlopen verhuizing.