DuraCharge

Zeer teleurstellende ervaring met Duracharge. De helft van de afgesproken werkzaamheden is niet uitgevoerd, omdat de installateur “geen gaatjes in beton kon boren”. Er zouden twee laadpalen worden geplaatst, maar er is er uiteindelijk maar één geplaatst. Na het (door mijzelf) laten verzwaren van de meterkast blijkt dat de laadcapaciteit nog steeds onvoldoende is. Ook het instellen van de app is niet gedaan. Ik heb drie afspraken gemaakt om dit op te lossen, maar de installateur is geen enkele keer zijn afspraak nagekomen. Toen ik hem vervolgens dringend verzocht het werk alsnog af te ronden, kreeg ik een bericht terug waarin hij mij één kans gaf om mijn excuses aan te bieden, werd ik door hem uitgemaakt voor een respectloos persoon, en waarin hij dreigde geen hulp meer te bieden. Een zeer onprofessionele benadering. Ik raad dit bedrijf dan ook ten zeerste af.

Wij hebben onlangs een laadpaal laten installeren door DuraCharge en zijn ontzettend tevreden over het hele traject. Van de eerste communicatie tot de oplevering liep alles soepel en professioneel. Er werd goed meegedacht over de beste oplossing voor onze situatie, inclusief de aanpassing van de meterkast. Alles is keurig en veilig afgewerkt. De monteurs waren stipt op tijd, vriendelijk en lieten alles netjes achter. Wat ons vooral opviel, was de vakkennis en transparantie: geen verrassingen achteraf, gewoon eerlijk werk tegen een nette prijs. DuraCharge is absoluut een aanrader als je op zoek bent naar een betrouwbare partner voor laadpalen, meterkasten of andere elektra. Wij zouden ze zo weer inschakelen.

Zeer tevreden met de installatie van mijn laadpaal. Monteur wist goed uit te leggen wat hij aan het doen was en ook de app is perfect uitgelegd. Ik raad DuraCharge zeker aan!

Prima installatie mankeert niks aan, installateur was een spontane jongeman die weet wat hij doet. Nieuwe meterkast hangt er netjes in👍