Kloosterman Keukens & Badkamers B.V.

Goede service en attente mensen - Vanaf het moment dat wij voor een keuken gingen kijken bij Kloosterman werden wij uiterst correct en snel behandeld. De uitleg was helder zodat wij de voor en tegens goed tegen elkaar konden afwegen. Hoewel het daadwerkelijk plaatsen van de keuken iets langer heeft geduurd, zijn wij er niet minder tevreden mee. Er is door de betrokken monteur heel netjes gewerkt. De door de onderaannemer kapot gemaakt stofzuiger is snel en sportief door Kloosterman vergoed. Het eindresultaat mag er wezen en we zijn heel blij voor Kloosterman gekozen te hebben. Wij kunnen dit enthousiast geleid bedrijf van harte aanbevelen.

Goede ervaringen. - Na twintig jaar geleden onze keuken bij kloosterman gekocht te hebben waren we toe aan een nieuwe keuken. Door de goede ervaring twintig jaar geleden opgedaan weer naar Kloosterman. Dit keer prima geadviseerd door adviseur Silvester. Ook deze keer weer vakkundig geinstaleerd door Ruud en Bas van Plexa bouw.

Goed advies en keurige levering - Bij Kloosterman en goed advies gekregen qua badkamer. Opstellingen in de showroom zijn ook helder. De afspraak met Evert-Jan (advies)en vervolgens met Jeroen van Voorthuizen (checklist) waren uitgebreid en helder! De badkamer kan nu weer een flink aantal jaren mee :)

Twee keer maar nooit weer.. 13 jaar geleden een keuken laten plaatsen en toen gezworen nooit meer zaken met ze te doen. Maar ja, een mens wordt ouder en wijzer. Dus toch maar langsgegaan voor een nieuwe badkamer. We wisten best wat we wilden dus binnen een uur het hele plan doorgenomen. "ik mail u vanmiddag de uitwerking! Leuk!" Die middag niks ontvangen. Wel jammer maar we hadden aangegeven dat dat niet persé hoefde want we kwamen langs zonder afspraak. Zaterdag; niks. Zal vast druk zijn in de showroom. Maandag; niks. Werkt misschien niet op maandag. Dinsdag krijg je dan toch wel de t.... in. Woensdag denk je laat maar hangen. Maar misschien is hij wel ziek.... Vrijdag zélf maar eens bellen of alles wel goed met hem gaat. "prima! Zal ik u doorverbinden". Nou nee; wij zijn er wel klaar mee. Wordt tóch teruggebeld. "ik heb u twee keer gebeld". Ik heb geen belletje gemist... "nou; jammer dat u me niet geloofd!". Oke.... dat klinkt verwijtend "ik heb méér klanten" Oke.... dus die zijn belangrijker? Geeft lekker veel vertrouwen als we ooit een plan laten uitvoeren.. Waarom heb je dan niet even gemaild? "ik mag het plan niet mailen" (dat is anders níet wat je bij ons bezoek vertelde). Waarom heb je dan niet alleen even gemaild dat je ons hebt gebeld... "tja, dat had ik kunnen doen..." Gevoel is na 13 jaar niet verbeterd. Sterker; bevestiging dat we daar niet moeten zijn... Geen enkele empathie, slordig en onbetrouwbaar.