Ik kwam naar Erica met een probleem: als vrouw van 154 cm, met een Oekraïens accent, voelde ik me vaak onzeker tegenover mannen van 190 in het zakelijke leven. Mannen met een sterke mening, die in perfect Nederlands precies wisten te vertellen hoe alles moest, zelfs in een vak waarin ik meer ervaring had dan zij, en waarvoor ik zelf heb gestudeerd.
Toch schoot ik steeds in de positie van een klein meisje. Handen omhoog, bang om het “conflict” in te gaan. Bang om mijn mening te geven of überhaupt vragen te stellen.
Pas na de training besefte ik: conflict is helemaal niet altijd nodig om mijn opinie te delen. Sterker nog - je kunt juist van elkaar leren. Ook van die “grote man”. Want uiteindelijk is hij ook gewoon een mens. En nog sterker: zijn communicatiestijl lijkt vaak meer op die van mij dan ik dacht. En daar kun je dus juist heel goed mee samenwerken.
Ik kwam met één probleem, maar Erica ging dat niet simpel voor me oplossen. Ze daagde me uit om zelf te ontdekken waar het vandaan komt. Om meer zelfvertrouwen op te bouwen door mijn eigen successen te zien. Om mijn zaken op orde te krijgen met de MEDICS-methode. Om te begrijpen welke communicatiestijlen er zijn - en wat ik ermee kan. Om feiten en meningen te scheiden. Om conflicten op te lossen op een manier waarbij iedereen er beter uitkomt en de communicatie juist sterker wordt.
Dat was ineens veel meer dan ik had verwacht. Communicatie met impact.
Later besefte ik dat al die “sleuteltjes” niet alleen mijn eerste probleem oplosten, maar ook in mijn privéleven enorm hielpen.
Mijn vriend en ik hebben totaal verschillende communicatiestijlen. We houden van elkaar, maar één ding zorgde vaak voor spanning: ideeën. Als een man met een idee komt, is dat vaak meteen “goed”, toch? Maar ik merkte dat ik juist bang werd als mijn vriend met nieuwe ideeën kwam. Ik wist niet hoe ik zulke gesprekken moest voeren of voorkomen.
Als het iets was wat ik niet wilde, gingen we eindeloos discussiëren - waarom wel, waarom niet. Soms liep dat zelfs uit op ruzie.
Tot ik ontdekte hoe krachtig een simpele zin kan zijn:
"nee, dat ga ik niet doen."
Zo simpel en toch zo effectief. Soms wil je na uitleg gewoon een punt zetten. Zonder irritatie, zonder ruzie. Dat heeft mijn relatie enorm verbeterd. Het gaf duidelijkheid voor ons allebei.
Hij dacht vaak dat ik hem nog niet begreep, en bleef uitleggen (lees: overtuigen). Terwijl ik eigenlijk al wist wat ik wilde - ik durfde het alleen nog niet zo duidelijk te zeggen.
Ik ben enorm dankbaar dat ik bij Erica zowel een persoonlijke training als een 2-daagse groepstraining heb mogen doen. Samen met Suzanne van HowCompany hebben ze ons zó veel geleerd, vooral over de verschillen tussen mensen en hoe je daar praktisch mee omgaat.
Het gaat niet over manipulatie of “je zin krijgen”. Het gaat over eerlijkheid, mensenkennis, zelfkennis, respect, en op een gezonde manier je grenzen aangeven. Over luisteren naar anderen én je eigen ideeën beter overbrengen.
Ze hebben ons geleerd om vier verschillende “talen” te spreken en vooral om mijn eigen taal te herkennen. En dat is zó waardevol.
Dank je wel, Erica, voor je energie, je enthousiasme, je oog voor detail en je creatieve manier van werken. Je hebt me geleerd mezelf serieuzer te nemen, mezelf te respecteren, speelser te communiceren en vooral veel minder stress te ervaren.
Want nu heb ik een hele gereedschapskist en ik weet hoe ik die moet gebruiken.
