Royal GS Glasbewassing & Schoonmaakbedrijf

The communication was not clear, the payment only in cash. The windows were cleaned very poorly for a professional service, there are stains with splashes everywhere. One of my big windows were cleaned by myself a couple weeks before they came, and now it looks worse because of the stains they left. Also, one of my windows was not cleaned at all. The web was not cleaned thoroughly as promised. I sent the images with splashes and they promised to come back the next day — they never did. I feel like I paid for the service that I have to redo by myself anyway. I could’ve never accepted this kind of work, but the employee left saying they have no more time to fix it today, but they also never came back. I should never have paid for this.

Werken zeer netjes en vriendelijke mensen , lappen hier al dik jaar veel ramen en doen t rustig aan, geen haastwerk , zou ze zeer aanbevelen.

Deze mensen vorig jaar 2 keer de ramen laten lappen. Door deze werkzaamheden zijn er meerdere ramen aan de buitenzijde beschadigd door krassen. Maar zoals verwacht wordt er verteld dat het niet door zijn mensen kan komen. Gelijk opgezegd want oplossingen komen er niet en de schuld bij de klant leggen en niet willen luisteren is ook lekker makkelijk. Vragen tevens aan de deur voor een emmer water waar ze vervolgens heel de straat mee staan te lappen. Bagger, LAAT HIER NIET DOOR JE RAMEN VERGALLEN. Antwoord op onderstaande reactie van het bedrijf : U moet niet dingen gaan verzinnen onder mijn bericht. Er is hier een medewerker langsgeweest die ziek was en uit zijn bed moest komen omdat hij in de buurt woonde. Deze man heeft netjes met mijn staan praten en heb ik ook netjes te woord gestaan. Tevens heeft deze man met u staan bellen waarop u steeds aangaf dat het niet door u medewerkers kon komen. Ik ben altijd respectvol tegen u medewerkers geweest en heb nooit mensen weggestuurd. Er is nooit maar ook nooit met een oplossing gekomen vanuit u kant. U bleef en blijft volhouden dat het niet door u mensen kon komen. Vandaag trouwens weer met u medewerker gesproken die toen ook is wezen kijken en deze man kwam mij weer overtuigen om de ramen gelapt te krijgen. Uiteraard heb in hem netjes gezegd dat ik dit niet ga doen en hij wist nog van vorig jaar en begreep mij vol komen. Nogmaals houdt het bij de waarheid en doe u niet beter voor dan dat u bent. Blijkbaar zijn er meer mensen die reviews schrijven dat ramen bekrast zijn na komst van de glazenwasser en blijkt ik dus niet de enige.

Ze komen op afspraak 1x in de twee maanden. Vriendelijke jongens die de ramen schoonmaken. En zij doen dit goed. Betalen gaat via whatsapp nadat de ramen zijn schoongemaakt.