TipTop Movers

De verhuizers waren heel vriendelijk en kwamen op de afgesproken tijd. Ze hebben heel hard gewerkt, zware spullen getild. En alles weer op de gevraagde plek neergezet. We zouden ze zo weer vragen

Het begon goed…maar toen. Eerst goed contact met Tip Top over afspraak prijs en gebruik van lange tijd opslag; 2x en verhuizing met 2x liftje en 3 maanden opslag, met korting als de opslag kort zou zijn. De opslag bleek maar 2 weken nodig te zijn en daardoor de korting gekregen. De 1e verhuizing ging prima. Na 2 weken opslag kwamen ze bij mijn nieuwe huis verhuizen, zonder liftje omdat dat niet zou gaan bij dat huis, vertelden ze (had hier wel voor betaald). Had nog wel verteld dat de vorige eigenaar een liftje had gebruikt. Tijdens verhuizing kwam ik erachter dat er schade was gemaakt aan een paar dingen. Gelijk gemeld en is ook gezien door eigenaar. Later kwam ik erachter dat er ook een paar dingen misten. Later overlegd met eigenaar, maar deze wilde niet betalen voor het verlies en schade. Als tegenbod mocht ik alle oude verhuisdozen houden!? Gezegd dat verloren dingen niet heel duur waren, maar dat ik de schade wel vergoed wilde hebben. Dat ging om zeker een paar honderd euro. Eigenaar wilde niet betalen en reageerde uiteindelijk gewoon niet meer. Twijfel of ze een verzekering hebben voor dit soort zaken. Schade (en verlies) kan gebeuren, maar los dat dan wel op. Zou zeker goed nadenken voordat met dit bedrijf in zee te gaan.

Ik dacht, mede door alle positieve recensies, een goeie te hebben aan dit bedrijf om mijn verhuizing en eventueel schilder/behangwerk van ons nieuwe huis in goede banen te leiden. Na een fijn gesprek met eigenaar Michael heb ik zijn offerte geaccepteerd en een tijd later met zijn collega Mathieu andere zaken afgesproken (datum van verhuizing en extra klussen zoals schilderwerk), geen vuiltje aan de lucht. Een paar weken later kreeg ik via Trustoo een verontrustend bericht (welke niet voor mij bestemd was) over een faillissement. Hier werd na meermaals aandringen één keer op gereageerd door Mathieu met excuses en dat hij me zou terugbellen om uitleg te geven. Heb daarna nooit meer iets van het bedrijf vernomen, zelfs niet na bellen, appen en mailen, met de boodschap dat ik de opdracht introk bij verder verzuim van contact. Erg jammer dat ze niet het fatsoen hebben mij nog even te woord te staan.

Januari 2024 Na jaren tobben “verhuizen of verbouwen” hebben we besloten te gaan verhuizen omdat het meer aansloot op onze behoeften. We konden met overwaarde een zuinigere woning aankopen. Dat is ineens gelukt. Waardoor ik vrij concreet op zoek was naar een oplossing voor mijn grote vraagstukken. Zoals: Hoe in hemelsnaam ga ik verhuizen van Hilversum naar Apeldoorn als ik ook m’n Hilversumse woning nog moet verkopen? Ik deed een oproep op Trustoo en werd door onder andere Tip Top gebeld. Lang gesprek met Matthieu gevoerd. En meteen had hij de oplossing op de punten waarmee ik worstelde. Hoe kan ik m’n huis verkopen, spullen in opslag doen en die pas zien als ik echt over ga maar mijn nieuwe woning? Die vraag had Matthieu zonder dat ik zelf in staat was te beseffen dat dat mijn vraag was, ( latente behoefte van mij- maar ja dat is achteraf hè) gaf hij er ontspannen zijn antwoord op… dat kon allemaal bij Tip Top. Korte termijn opslag via voor de hand liggende partijen was verschrikkelijk hoog geprijsd. Waardoor we al afhaakten. Maar Matthieu kwam met een ontspannen en toch zeer scherpe houding enorm sterk over. Toen we formeel aangekocht hadden, heb ik alleen Tip Top nog teruggebeld, de andere verhuizers niet meer. Al waren andere verhuizers vriendelijk, het was best “in vakjes” denken. En dat was mijn onze situatie juist fijn als ze uit die vakjes konden denken. Bovendien had ik niet veel tijd. Ik heb gevraagd of ze langs wilden komen om de stand op te meten. Michael kwam snel langs, op mijn verzoek, mbt de omgeving: heel discreet. Eigenlijk heel snel duidelijk, voor mij, dat dit met zo een planning die we al snel hadden zo moest gaan. En zó is het gegaan. We hebben niet alleen een goede verkoop van onze woning aan TipTop te danken. We hebben ook aan hen te danken: - dat de opslag verhuizing samen met Sil en Dannie super rap is gegaan. En ze ook nog eens heel vriendelijk, grappig met elkaar en beleefd waren. - We hebben tussentijds nog iets kunnen toevoegen in de opslag loods waar Michael ons toegang tot gaf via een code en twee sleutels. - Ze hebben met drie man: Sil, Matthieu en Dannie de grote verhuizing gedaan op 12 April. Hun vibe onderling maakte het dat wij met een fijne energie verhuisd zijn. Ja. Het was intens, maar vind maar eens mensen die na een hele dag knallen dat aan het einde van de dag nog doen en er zelfs nog humor bij hebben. - Ook mijn man, was razend enthousiast over hun werkwijze. We deden het samen, en zij hebben hun manier die vlot en lekker werkt. - Lieve Matthieu bedankt voor het aanhoren van mijn gezeur tijdens de telefoongesprekken over hoe moet ik nou toch allemaal bolwerken? Je hebt erg goed geluisterd. Michael erg bedankt voor het schakelen tussentijds maar vooral voor het langskomen. Dannie en Sil, de eerste verhuizing (opslag) was al leuk, en Matthieu, Dannie en Sil, we kunnen ook jullie niet genoeg bedanken. Voor ons was dit intens. Wat hebben jullie hard gewerkt. Dankzij jullie positiviteit was dit een hele mooie verhuizing waarin we dankzij jullie allen oprecht ontzorgd zijn. Knap staaltje TEAMwork… Heel veel dank en heel veel geluk allemaal, lieve groeten van G en S Jansen

Dit bedrijf is fantastisch!! Dit was mijn eerste keer met een verhuisbedrijf verhuizen. Bij bijna alle andere verhuisbedrijven die ik belde om van tevoren informatie te zoeken, kwamen ze op bijna het dubbele van de prijs uit die Tip Top Movers aanbiedt. Realistisch over planning, tijd en een eerlijke prijs, geen onbenodigde of onzinnige toevoegingen of arbeidsuren die de prijs omhoog drijven. Old school recht-door-zee verhuizing zonder poespas. Mannen die mij hebben geholpen waren Sil en Dennie, waren ontzettend vriendelijk en mega relaxt. Alles is okee, je voelt je niet bezwaard over lastige meubels of onverwachte wendingen, de verhuizers zijn nogmaals dus mega relaxt, veel flexibiliteit en duidelijke communicatie. Bij mij kwamen er last minute nog dozen bij, hiervoor heb ik toen gebeld naar Tip Top Movers om een nieuwe, eerlijke prijs van de totaalprijs af te spreken. Dat ging makkelijk en er werd meteen gezegd dat dit allemaal geen enkel probleem is. Alles hebben ze toen op de dag zelf vanaf de tweede verdieping in mijn oude huis naar beneden gehaald, om het vervolgens weer naar de derde verdieping omhoog te tillen. Deze jongens zijn van alle markten thuis, ook kasten uit elkaar halen en koelkasten voorzichtig inpakken en verplaatsen. Ik ben naar afloop vd verhuizing nog met de jongens in het busje meegereden en heb onderweg nog een leuke fooi erbij gepind. Wordt gewaardeerd om menselijk met elkaar te zijn, een kopje koffie aan te bieden, en verder gaat alles geheel zelfstandig, snel, maar met beleid. Echt helemaal Tip Top dus.