ISOGUARD B.V.

We have done the remaining isolation measures at our house with Isoguard. Marouane is very friendly advisor, he gave all the explanation and answered all the answers we got in mind. He shown upfront all the materials for each isolation measure. The people coming around are very nice and polite things were done on-time, just the roof isolation took longer but overall the experience is good.

De isolatie ziet er prima uit. Er is alleen wel een lekkage ontstaan, waarvoor de organisatie geen fatsoenlijk klachtafhandelingssysteem heeft, laat staan verantwoordelijkheid neemt voor de ontstane schade. De communicatiemedewerker is passief agressief, gebruikt drogredenaties en verschuilt zich anoniem achter de naam van de organisatie. Er is meermaals beloofd telefonisch contact met mij op te nemen, maar na twee maanden is dat nog steeds niet gebeurd.

18 december 2025 Isovlas laten installeren op zolder Goed geholpen en vriendelijk door Marouane bij de inspectie en de aanvraag van de subsidie. Heel fijn dat hij na afloop van de werkzaamheden snel de aanvraag heeft ingediend en per whatsapp heel goed bereikbaar is geweest in het hele proces. De werklieden (het grootste deel van de tijd Mo) hebben hard gewerkt en waren erg vriendelijk en beleefd. Elke keer schoon achtergelaten en voorzichtig geweest met de rest van het huis bij het vervoeren van spullen naar boven. Het resultaat vinden we erg mooi. Een verbeterpunt is wel de planning. Deze klus zou op een dagdeel worden uitgevoerd. Uiteindelijk heeft het vier hele dagen geduurd. Dat hadden wij niet voorzien. Enige uitloop kan gebeuren, maar acht keer zo lang vonden wij vanuit de planning onbegrijpelijk. Niets ten nadele van de werklieden overigens die ontzettend hard gewerkt hebben en heel vriendelijk bleven, ondanks dat het voor hen ook frustrerend was hoe het was gepland. Dus niets dan lof voor Marouane en de uitvoerders, maar de planning moet realistischer.

Zeer tevreden over IsoGuard B.V. Alles was goed geregeld en de dak- en vloerisolatie is netjes uitgevoerd. Vriendelijk en professioneel team dat duidelijk communiceert. Zeker een aanrader!