Gruno Vastgoed B.V.

Na een heel lang traject (lees 8+ maanden) met een medewerker van hen die nu niet meer werkzaam is kwam rond mei dit jaar het verlossende "jouw afrekening van 2023 staat klaar, moet alleen nog verstuurd worden." Een paar weken later nog niks ontvangen dus maar weer aan de bel getrokken. Bleek de medewerker niet meer bij hen te werken en de afrekening ook nog niet klaar te staan. Vervolgens langsgegaan bij Gruno. De nieuwe medewerker die ons adres overnam leek heel positief en voortvarend van start te gaan en zij mij toe dat de afrekening van 2023 zsm zou komen. Nu zijn we weer 5 maanden verder en heb ik, ondanks herhaaldelijke verzoeken, nog steeds niks ontvangen. Ontzettend slechte communicatie, krijg nagenoeg op geen enkele mail reactie. Telefonisch is de persoon die ik moet hebben toevallig altijd niet aanwezig etc etc.

I am extremely disappointed with Grunovastgoed. They have not returned my daughter’s deposit for her rental. They took over from the previous landlord, never informed us about upcoming renovations, and required the room to be emptied. The room was handed over in perfect condition, accepted without any issues, and we were told to simply wait for the deposit. It has now been over two months and nothing has been returned. I always payed on time, but now, after the promised return time for the deposit, they have stopped replying to our emails. I never expected a company in the Netherlands to stoop so low as to withhold deposits and mislead tenants. Very untrustworthy – especially for foreigners.

Snelle service. Professionele partij, zeker een aanrader!

Raad zeker af te huren bij gruno vastgoed, gruno heeft onze huurbaas overgenomen en sindsdien word er niks geregeld. Het duurt maanden voor klachten serieus worden genomen, als ze al serieus worden genomen en er iets aan wordt gedaan. Ze zijn zeer onprofessioneel, ze zijn een keer binnen gekomen zonder aan te kondigen en niet eens voor de klacht die wij hadden staan.