Bartels installatietechniek

Zeer tevreden over Bartels! Bartels is een bedrijf zoals je ze tegenwoordig niet vaak meer tegenkomt. Offertes worden snel opgesteld, de planning is uitstekend georganiseerd en ze zijn daarnaast ook nog eens flexibel wanneer dat nodig is. Hoewel ze misschien niet de goedkoopste zijn, krijg je absoluut waar voor je geld. De kwaliteit van het geleverde werk is hoog en afspraken worden nagekomen. Wat vooral opvalt is hun uitgebreide vakkennis en het feit dat ze actief meedenken over praktische en slimme oplossingen. Ze geven eerlijk advies, zowel over wat wel als niet verstandig is, en zetten het belang van de klant voorop. Kortom: betrouwbaar, deskundig en prettig om mee samen te werken. Zeker een aanrader!

Vakkundig - Wij zijn zeer tevreden over Bartels Installatietechniek. We hebben gekozen voor een Vaillant AroTHERM Plus 75/6 met Vaillant uniTOWER. Zowel het offertetraject als de schouw op locatie verliepen prettig en professioneel. We kregen een duidelijk en eerlijk advies dat goed aansloot bij onze situatie. De installatie is uitgevoerd door Pascal en Thomas. Zij zijn echte vakmensen, goed op elkaar ingespeeld en werken netjes, zorgvuldig en secuur. Wat wij daarnaast erg waarderen, is dat zij openstaan voor de wensen en input van de klant en actief meedenken tijdens de uitvoering. Een punt van aandacht is strakker op de communicatie naar de klanten zitten. Al met al een zeer positieve ervaring. Wij kunnen Bartels Installatietechniek dan ook van harte aanbevelen.

Zeer vervelende ervaring gehad met Bartel installatie - Helaas een zeer slechte ervaring gehad met Bartels Installatie Techniek. Om überhaupt geholpen te worden bij een storing, werd ik eerst verplicht een onderhoudscontract af te sluiten. Vervolgens duurde het ruim 6 weken voordat er een monteur langskwam. Deze wist niet zeker wat de oorzaak van de storing was, maar bestelde wel een onderdeel dat het “mogelijk” zou oplossen. Daarna moesten we opnieuw weken wachten voordat er een afspraak ingepland kon worden voor de reparatie. Op de dag van de afspraak bleek de monteur ziek te zijn, maar hierover werd vanuit het bedrijf niets gecommuniceerd. Ik moest zelf bellen om hierachter te komen. Uiteindelijk kregen we pas 2,5 week later weer een nieuwe optie aangeboden. De service en communicatie zijn erg slecht en het bedrijf komt klanten nauwelijks tegemoet. Ook de administratie lijkt niet op orde te zijn, aangezien er onterecht werd aangegeven dat facturen niet betaald waren. Al met al een erg teleurstellende ervaring.

Heel fijn bedrijf. Vandaag airco in ons chaletje geplaatst. Vakkundig en vriendelijk personeel. Legden alles duidelijk en rustig uit, echt een aanrader