Joyce van Helden Zorg & Uitvaart

Dan ga ik eigenlijk een stapje terug. Oorspronkelijk werkte ik in de reisbranche, Helaas ging het financieel niet goed met het bedrijf en moest ik iets anders zoeken.

In de etalage van een uitzendorganisatie zag ik een vacature zonder bedrijfsnaam. De omschrijving was zoiets als “leiding geven aan een groep adviseurs die een product moesten verkopen dat veel met emotie te maken had.” Dus, op mijn lijf geschreven, dacht ik. Eenmaal binnen bleken het uitvaartverzekeringen te zijn. Een tegenovergestelde emotie van reizen. Toch wekte het mijn interesse en ben ik gaan solliciteren, met positief resultaat. Ik werd aangenomen bij Yarden als teamleider outbound-verzekeringen. Ik heb hele fijne herinneringen aan die tijd. Op een gegeven moment zat ik op het terras van een bevriende restauranteigenaar en ik vertelde dat ik bij Yarden werkte. “Oh,” zei hij, “Werk jij bij Yarden? Goh, wat een prachtig beroep.
Hij bedoelde uitvaartverzorging en die opmerking is blijven hangen.;

Ik heb relevante opleidingen gevolgd en stage gelopen bij Yarden voordat ik voor mijzelf begon, maar veel kan je niet leren. Je moet oog voor detail hebben, zonder jezelf daarbij te verliezen. Vriendelijk en open-minded. Adviserend, maar zonder vooroordelen een gesprek in kunnen gaan zodat je echt kan luisteren naar de wens van de nabestaanden.

Trots is niet het juiste woord, ik ben vooral dankbaar. Ik ben blij als de nabestaanden na de uitvaart nog steeds dankbaar zijn voor een mooie dag.