Wil je snel betrouwbaar en met respect voor de debiteur, toch je vordering geïncasseerd? Dan Credifixx....

Door een misverstand in contact gekomen met dit bedrijf, dat is inmiddels opgelost, rente en incassokosten krijg ik terug van de schuldeiser. Desalniettemin heb ik voor het eerst in mijn leven kunnen ervaren hoe zo'n telefoontje van een incasso is. Ik ben geholpen door meneer H.Youssef en wat deed die meneer het toch goed. Respectvol, niet oordelend, geduldig -- zelfs als ik 2x daarvoor direct ophing omdat ik eerst dacht dat meneer een ai robot was bleef hij rustig, netjes en vriendelijk! Hij luisterde naar mijn verhaal en toen hij zag dat het om een fout ging (mijn email address had een typefout), zij hij dat hij mij meteen al geloofde en attendeerde hij mij meteen erop dat ik in "beroep" oid kan gaan bij hun. Dan wacht het betalen even en gaan ze de fout uitzoeken. Ik koos er voor om toch direct het hele bedrag te betalen met rente en al, en dan zelf even de schuldeiser te bellen. Zo gezegd, zo gedaan en het is direct opgelost. Ik krijg de rente en incassokosten terug! Ik word niet graag nog een keer gebeld door een incasso bureau maar als het dan toch moet, laat het dan meneer Youssef zijn!

Mensen, hier gaat echt iets fout. Zo ver als oplichterij wil ik het misschien niet noemen maar ik lees hier talloze instanties waarin men niet op de hoogte zijn van een rekening en daardoor incasso kosten betalen. Ik zelf dus hetzelfde meegemaakt met een dierenarts rekening. Nooit de rekening gekregen let staan herinnering ervan. Er wordt beweerd dat ik, en door dierenarts, en door Incasso bureau meerdere emails hiervan heb gehad maar dat ze waarschijnlijk in de spam verdwijnen. Nou, je kan hier lang of kort over discussieren maar er wordt beweerd dat ik verplicht zou moeten zijn om mijn spam dagelijks te controleren omdat dit vaker gebeurd. Helemaal vreemd is, nu eenmaal zelf incasso bureau te hebben opgebeld, krijg ik ineens in mijn normale mail wel bevestiging van de gemaakte afspraken en niks in mijn spam verdwenen. Hele vreemde gang van zaken en ik zou echt bedrijven adviseren om absoluut niet met deze duistere zaken in zee te willen gaan, willen ze nog enkele klanten overhouden. Vanzelf sprekend dat ik mijn dierenarts aansprakelijk wil gaan stellen voor de incasso kosten aangezien hun hier ook in gefaald hebben

Na het verstrekken van de opdracht heeft Credifixx Incasso met veel geduld en volhouden het voor elkaar gekregen dat ik mijn rekening betaald kreeg. Tussentijds werd ik goed geïnformeerd over het verloop, de mogelijkheden en onmogelijkheden. Dit was de eerste keer maar zeker niet de laatste keer dat ik van de diensten gebruik heb mogen maken.