Incassobureaus in Nederland

Als een onderneming of particulier een schuld bij u heeft uitstaan kunt u hiervoor een incassobureau inschakelen. Wat doet een incassobureau voor u? Kortweg innen incassobureaus schulden in opdracht van u als schuldeiser. Zij onderhouden ook het contact met de partij die een schuld bij u heeft. U zelf heeft geen contact met de schuldenaar. Daarbij schakelen incassobureaus regelmatig deurwaarders in omdat een deurwaarder wettelijk gezien meer mag. Dit gebeurt vaak wanneer de schuldenaar ook de aanmaning(en) van het incassobureau niet betaalt.

OP WELK MOMENT EEN INCASSOBUREAU INSCHAKELEN
Vaak sturen schuldeisers meerdere herinneringen aan ondernemingen of particulieren wanneer zij hun rekening(en) niet betalen. Zodra een onderneming of particulier na deze herinneringen nog steeds niet aan zijn of haar betalingsverplichtingen voldoet, kunt u een incassobureau inschakelen. Zij sturen in eerste instantie brieven met een aanmaning aan de schuldenaar. Pas op het moment dat de schuldenaar in kwestie ook niet op de aanmaning(en) reageert wordt een deurwaarder ingeschakeld. Dit doet het incassobureau voor u.

DE ROL VAN EEN DEURWAARDER
Incassobureaus hebben geen wettelijke status. Dit betekent dat zij geen beslag mogen leggen op de inventaris, het loon of de bankrekening van de schuldenaar. Deurwaarders mogen dit wel. Zij zijn naast de beslaglegging en het ontruimen van woningen ook gerechtigd om een dagvaarding uit te brengen. De kosten die het incassobureau en de deurwaarder maken kunnen bij de schuldenaar in rekening worden gebracht. Dit mag wanneer de schuldenaar de eerste aanmaning niet binnen (minimaal) 14 dagen betaald heeft.

Wilt u ook gebruik maken van een incassobureau in Nederland? Het is verstandig om hiervoor 4 offertes op te vragen voor een goed vergelijk.

Stel dat ondanks de vele herinneringen die u stuurt een bedrijf, instantie of particulier maar steeds niet de facturen aan u betaalt. U kunt dan wel deskundige hulp gebruiken en stelt zichzelf de vraag: wanneer moet ik een incassobureau inschakelen? Op het moment dat u na het versturen van een factuur twee of meer herinneringen heeft gestuurd is het verstandig om een incassobureau in de arm te nemen. Zij nemen dan het contact met de schuldenaar van u over. In eerste instantie zullen zij brieven met een aanmaning sturen. Wordt daar ook niet op gereageerd door de schuldenaar dan kiezen zij er meestal voor een deurwaarder in te schakelen.

DE ROL VAN EEN INCASSOBUREAU
Als u besluit een incassobureau in te zetten heeft u vaak al veel pogingen ondernomen om een partij aan zijn of haar betalingsverplichting te laten voldoen. Waarschijnlijk komt de relatie met de betreffende partij daardoor onder druk te staan en juist daarom is het verstandig een incassobureau in de arm te nemen. Incassobureaus zijn deskundig in het innen van schulden. Zij opereren altijd en uitsluitend in opdracht van u als schuldeiser. Vaak is een brief met aanmaning van een incassobureau alsnog voldoende voor de schuldenaar om aan zijn of haar betalingsverplichtingen te voldoen.

WANNEER WORDT EEN DEURWAARDER INGEZET?
Reageert de schuldenaar in kwestie ook niet op de brieven met aanmaning(en), dan heeft een incassobureau geen wettelijke status om vervolgstappen te ondernemen. Een deurwaarder heeft deze wettelijke status wel. Het incassobureau dat u in heeft gezet zal met u overleggen of en wanneer een deurwaarder ingeschakeld moet worden. Deurwaarders mogen vervolgens beslag leggen op de inboedel, het loon en de bankrekeningen van de schuldenaar. Ook mogen zij woningen ontruimen en dagvaardingen uitbrengen.

Overweegt u ook een incassobureau in de arm te nemen? Met 4 prijsopgaven maakt u hierin een weloverwogen keuze.

Als een relatie van u na meerdere herinneringen maar steeds niet uw rekening(en) betaalt, is het raadzaam een incassobureau in te schakelen. Maar hoe werkt een incassobureau precies? Incassobureaus opereren uitsluitend in opdracht van schuldeisers. In uw opdracht nemen zij ten eerste het contact over met de betreffende schuldenaar. U heeft hier als schuldeiser dus geen omkijken meer naar. De overige stappen die een incassobureau onderneemt zullen altijd aan u voorgelegd worden. Zij proberen de uitstaande schuld in eerste instantie via aanmaningen alsnog aan u betaald te krijgen.

BRIEVEN MET AANMANINGEN
Incassobureaus starten de schuldinning doorgaans met een enkele aanmaning. Dit doen zij uit naam van u als schuldeiser. Deze aanmaning moet hierbij aan een aantal zaken voldoen. Zo moet erin staan wat de gevolgen zijn voor de schuldenaar als hij of zij niet op tijd betaalt. Ook moet erin staan hoeveel er dan betaald moet worden, inclusief de hoogte van de eventuele BTW die over de incassokosten wordt berekend. Wanneer de schuldenaar de rekening alsnog binnen de gestelde betalingstermijn betaalt, hoeft hij of zij geen incassokosten te betalen.

HET INSCHAKELEN VAN EEN DEURWAARDER
Wanneer de schuldenaar niet binnen de gestelde betalingstermijn van minimaal 14 dagen betaalt, dan hoeft het incassobureau niet opnieuw een brief te versturen. Er mogen dan incassokosten in rekening gebracht worden aan de schuldenaar. Reageert de schuldenaar nergens op dan kan een incassobureau ertoe overgaan een deurwaarder in te schakelen. Een deurwaarder heeft een wettelijke status en mag beslag leggen op loon, inboedel en rekeningen van de schuldenaar.

Ook een incassobureau nodig? Vergelijk 4 offertes met elkaar en kom zo tot de beste keuze.

Wanneer u te maken krijgt met een relatie die zijn of haar betalingsverplichtingen niet nakomt, kunt u een incassobureau inschakelen. Maar wat kost een incassobureau eigenlijk? Het inschakelen van incassobureaus brengt uiteraard kosten met zich mee en deze verschillen vaak per incassobureau. In veel gevallen echter, bent u als schuldeiser niet degene die voor de kosten opdraait maar de schuldenaar, oftewel uw debiteur. Daarvoor moet u wel aan een aantal verplichtingen voldoen en dit vooraf goed communiceren. Bijvoorbeeld door dit in uw algemene voorwaarden op te nemen.

INSCHAKELING INCASSOBUREAU EN EVENTUEEL GERECHTELIJKE STAPPEN
Als u als schuldeiser zelf eerst een rekening heeft gestuurd, daarna een herinnering en vervolgens een incassobureau in de arm neemt, heeft u het recht administratiekosten door te belasten. Deze komen bovenop het bedrag van de bestaande rekening aan uw betreffende debiteur. Het is hierbij nogmaals belangrijk dat u dit vooraf communiceert. Wordt er ook na het inschakelen van een incassobureau niet betaald? Dan is een gang naar de deurwaarder een gebruikelijke stap. U krijgt dan ook met de kosten voor griffierecht te maken.

WELK BEDRAG IN REKENING BRENGEN
Welk bedrag in rekening gebracht wordt tijdens dit gehele traject beïnvloedt u zelf. Wel is er inmiddels een standaard ontstaan waarmee u juridisch gezien het meeste voordeel behaalt. Stel, uw oorspronkelijke rekening aan de debiteur heeft een hoogte van € 250,-. Dan kunt u hier een bedrag van circa € 40,- (exclusief BTW) aan incassokosten aan toevoegen. Ook is het mogelijk hier de wettelijke rente bij op te tellen. Met het geld dat u zo ontvangt kunt u uw gekozen incassobureau betalen. In sommige gevallen houden schuldeisers hier zelfs geld aan over.

Het is raadzaam om vooraf in ieder geval 4 prijsopgaves van incassobureaus met elkaar te vergelijken.

Het vinden van het juiste incassobureau is een persoonlijke keuze. Om deze keuze makkelijk te maken hebben we alle informatie die te vinden is over incassobureau’s voor u op een rijtje gezet. Zodat u eenvoudig kunt kiezen wie het beste incassobureau is voor uw situatie en in uw regio.
Er zijn in Nederland zo’n 500 incassobureau’s met allemaal hun eigen kenmerken. Bij het bepalen wie de beste is spelen verschillende factoren:

- Waar zijn ze in gespecialiseerd? Minnelijke incasso? Gerechtelijke incasso? Pre-incasso?
- Wat is hun achtergrond, opleiding, ervaring? Zijn ze gecertificeerd incassobureau?
- Hebben ze reviews? Hoe veel en op welke sites? Wat wordt er over ze gezegd?
- Is er veel informatie van ze bekend? Op hun website, KvK gegevens, foto’s, social media?

Wij hebben al deze informatie voor u verzameld en op basis daarvan een score berekend voor alle incassobureau’s in Nederland. Een score die rekening houdt met al deze factoren. En de berekening van die score is voor ieder bedrijf gelijk, dus objectief.

TOP 10 BESTE INCASSOBUREAU’S IN UW REGIO
Op basis van deze score, hebben we een top 10 van beste incassobureau’s per woonplaats gemaakt. Dat bespaart u veel tijd en zoekwerk, want zo kunt u eenvoudig de incassobureau’s selecteren die u het meest aanspreken.

Heeft u het incassobureau gevonden dat bij u past? Vraag dan een offerte aan of plan een kennismakingsgesprek. We raden u aan 3 á 4 incassobureau’s te benaderen zodat u goed kunt vergelijken en een afgewogen keuze kunt maken.