Den Heijer Vochtwering

Eerlijk, kundig en transparant. Marwin van de Den Heijer Vochtwering heeft bij ons een inspectie uitgevoerd in ons soutertain en onze kelder. Voor beide ruimtes waren we bang voor grondwaterproblemen, maar na een uitgebreide controle werd er geconstateerd dat niet het probleem was. Marwin liep samen met ons alle ruimtes door en lette op alle details, meette in de meest ontoegankelijke hoekjes en kasten en gaf bij alles wat hij zag/vond aan waar hij op lette en wat dat mogelijk zou kunnen veroorzaken. Door deze transparante houding haddden we alle vertrouwen dat we niet belazerd werden en dat het advies dat volgde ook écht het juiste advies was. Wij zijn zeer te spreken over Den Heijer Vochtwering en zouden ze aan iedereen aanbevelen.

Amazing service. We called with humidity concerns and were able to schedule an inspection at short notice. The expert who came by was highly knowledgeable and friendly and clearly explained the situation. I would recommend this company to anyone dealing with humidity issues!

Wij kwamen bij Marwin terecht in een bijzonder lastige situatie waarbij een van onze VvE’s een vochtweringsproject volledig spaak liep doordat het oorspronkelijke bedrijf verstek liet gaan. Dat had flinke financiële en praktische gevolgen, waarbij wij als beheerder zelf ook in een kwetsbare positie kwamen. Via een van de eigenaren kwamen wij in contact met Marwin den Heijer, die de opdracht kreeg om het prutswerk van zijn voorganger recht te zetten. Vanaf het eerste contact was duidelijk dat Marwin een echte vakman is. Hij dacht direct mee, begreep dat wij niet alleen opdrachtgever zijn maar in deze situatie óók betalende klant, en speelde daar professioneel op in. Zijn expertise in kelderafdichtingen, gevelwerk en beton bleek uit alles: van de offerte tot de uitvoering. Noemenswaardig is dat Den Heijer gezien de omstandigheden ervoor koos om zijn factuur pas na complete oplevering in te dienen. Deze extra tegemoetkoming was niet nodig geweest maar is een perfect voorbeeld van de werkwijze en mentaliteit van de eigenaar Marwin. De communicatie is niets minder dan uitmuntend en dat is niet overdreven. Heldere afspraken, snelle opvolging en altijd bereid om langs te komen voor vragen of extra controles. Voor ons als professioneel beheermaatschappij ideaal om mee samen te werken. Marwin was vooraf eerlijk over de complexiteit en het risico dat een klus als deze niet in één keer volledig waterdicht zou zijn. Dat bleek ook, maar hij heeft de nazorg snel en zorgvuldig opgepakt, precies zoals hij had toegezegd. Inmiddels is de kelder volledig waterdicht, en het resultaat mag er zijn. Probleem opgelost. Wij hebben er een nieuwe voorkeursleverancier bij!

A small VvE, we worked with Den Heijer for rising damp issues (now completely resolved) and cleaning, ventilating and isolating our crawl space. They are always punctual, do excellent careful work and communicate clearly. This is one of our best maintenance experiences and we will always choose to work with them in future.