Werken jullie ook met sleutelbeheer of toegangssystemen?
Ja. Veel klanten geven ons toegang via sleutel, codes of sleutelkastjes. We gaan altijd vertrouwelijk en zorgvuldig om met toegang tot panden.
Moet ik zelf schoonmaakmiddelen of materialen leveren?
Dat mag, maar het hoeft niet. Wij kunnen alle professionele schoonmaakmiddelen en materialen meenemen. Geef het gerust aan bij het aanvragen van de dienst.
Zijn jullie verzekerd tegen schade?
Tevreden Cleaning is volledig verzekerd. Mocht er onverhoopt schade ontstaan tijdens het schoonmaken, dan bent u goed beschermd.
Bieden jullie een tevredenheidsgarantie?
Ja! Zoals onze naam al zegt: uw Tevredenheid staat bij ons voorop. Is er iets niet naar wens? Laat het ons weten – wij lossen het op.
Wat zijn jullie tarieven?
Onze tarieven zijn afhankelijk van de soort dienst, frequentie en grootte van de ruimte. Vraag vrijblijvend een offerte aan – wij reageren snel en transparant.
Hoe snel kunnen jullie starten?
We proberen altijd zo flexibel mogelijk te zijn. In sommige gevallen kunnen we al dezelfde week starten.
Bieden jullie ook schoonmaak buiten kantoortijden?
Zeker. Wij begrijpen dat zakelijke klanten behoefte hebben aan flexibiliteit. Schoonmaak in de vroege ochtend, avond of weekend is bij ons mogelijk.
Kan ik een eenmalige schoonmaak aanvragen, bijvoorbeeld na een verbouwing of verhuizing?
Ja, wij bieden ook eenmalige schoonmaakbeurten, zoals opleveringsschoonmaak of dieptereiniging na verbouwing, verhuizing of een feestje.
Hoe lang duurt een gemiddelde schoonmaakbeurt?
Dat hangt af van de grootte en staat van de ruimte. Voor een standaard woning duurt een beurt gemiddeld 2 tot 4 uur. Bij zakelijke panden maken we een schoonmaakplan op maat.
Hoe waarborgen jullie kwaliteit en betrouwbaarheid?
Onze medewerkers worden gescreend, goed opgeleid en werken volgens een vaste checklist. We vragen regelmatig om feedback van klanten en sturen bij waar nodig.
Kan ik mijn schoonmaakbeurt annuleren of verplaatsen?
Ja, dat kan kosteloos tot 24 uur van tevoren. Bij latere annuleringen kunnen kosten in rekening worden gebracht.
Kan ik een eenmalige schoonmaak aanvragen, bijvoorbeeld na een verbouwing of verhuizing?
Ja, wij bieden ook eenmalige schoonmaakbeurten, zoals opleveringsschoonmaak of dieptereiniging na verbouwing, verhuizing of een feestje.
Werken jullie met vaste schoonmaakmedewerkers?
Ja, waar mogelijk koppelen we een vaste schoonmaker aan uw adres of bedrijf. Zo ontstaat er vertrouwen, continuïteit en een prettige samenwerking.
Hoe verloopt de betaling?
Betaling kan eenvoudig via factuur. Voor zakelijke klanten bieden we ook maandfacturatie aan.
