DomburgvandePanne Financieel Adviseurs

Zeer negatief Betaal al jaren €20,00 service kosten per maand Voor 3 polissen die al 30 jaar automatisch afschrijven. Kan daar niet vanaf De 3 polissen hebben een jaar rendement van 260 waar ik dus 240 van moet weg brengen Wat ik voor die €20 per maand krijg Volgens hun service Maar ik hoor of zie nooit iets Ik vind het echt afleggen Denk heel goed na over service contracten

Ik heb een zeer teleurstellende ervaring gehad met Veldsink Domburg. Sinds 2020 betaalde ik maandelijks €15 voor een serviceabonnement dat blijkbaar niet nodig was voor mijn hypotheek. Er werd mij niet duidelijk verteld dat ik een lagere premie had kunnen betalen door alleen de overlijdensrisicoverzekering aan te houden zonder het volledige abonnement. Dit gebrek aan transparantie heeft ertoe geleid dat ik jarenlang onnodige kosten heb gemaakt. Ondanks meerdere verzoeken om het abonnement te beëindigen, werd ik telkens met vage antwoorden afgescheept. Het meest teleurstellende was dat ik telefonisch niet het advies heb gekregen wat ik als klant verdien. Als Domburg Veldsink mij destijds had gewezen op de mogelijkheid om van het abonnement af te zien, had ik dat meteen gedaan. In plaats daarvan werd mij verteld dat het abonnement echt bij de hypotheek hoorde. Het gebrek aan aandacht voor de status van mijn hypotheek en de onduidelijke facturen waarin €0,00 voor diensten werd vermeld maar uiteindelijk toch €15 werd gerekend, geven mij het gevoel dat Veldsink Domburg vooral handelt in hun eigen belang en niet in dat van hun klanten. "Jammer voor u, maar dat geld is nu van ons." Ik heb geprobeerd een oplossing te zoeken en er samen uit te komen. In een van de mails kreeg ik als antwoord: "Heeft u nog een hypotheek bij ons lopen?" Dat laat zien dat er geen betrokkenheid of interesse in mijn financiële situatie is, het is eigenlijk schandalig dat je daar 15 euro per maand vraagt. Ik raad potentiële klanten aan om goed op te letten en zich te laten adviseren door een partij die echt in hun belang handelt. Mijn ervaring met Veldsink Domburg was allesbehalve positief. Ik zie in een eerdere recensie dat ik niet de eerste ben die deze ervaring met het serviceabonnement heeft.

Gebruik gemaakt van hun diensten voor herziening verzekeringspakket en aanpassen hypotheek voor verbouwing. Korte lijnen , denken mee, realistisch en kennis van zaken. Eenvoudige verwerking van gegevens via online klantenportaal. Ik was niet bekend met het “onderhouds-abonnement” voor de hypotheek maar alles wordt keurig en duidelijk uitgelegd.