Ik wil ook zonnepanelen

Blij met installatie van nieuwe groepenkast, nadat we enkele jaren geleden al zonnepanelen bij dit bedrijf hebben gekocht. Vriendelijke en vakkundige monteurs.

De installatie van de zonnepanelen in januari 2022 was erg goed verlopen. Echter na 2.5 jaar kregen we last van een paneel die achter loopt op andere panelen. Wij hebben heel frequent moeten mailen en bellen om een repraratie ingepland te krijgen. Na 5 maanden heeft Ikwilookzonnepanelen een monteur gestuurd om een optimizer te vervangen. Helaas bleek dit niet de oplossing, aangezien het paneel nogsteeds achterloopt op de rest. Hierna hebben we nog 3 keer gemaild en 4 keer gebeld, echter zonder reatcie en zijn we weer meer dan een maand verder. Kortom ze zijn niet bereikbaar en er komt geen reactie meer. Ik verzoek jullie alsnog contact op te nemen met Leonie van de Noordweg om dit probleem te verhelpen

Het plaatsen ging op zich redelijk, paar kleine dingen en irritaties maar die werden opgelost. Al met al lossen ze problemen op, maar je moet wel een lange adem hebben.

Firma heeft niet alleen de montage slecht uitgevoerd - bijvoorbeeld slechte connectoren (brandgevaar), ook is het paneel verkeerd gemonteerd op het dak dat deze gaat doorzakken. We hebben een woning overgenomen waar we dit hebben geconstateerd (montage 2023), maar de beste firma belt niet terug of is niet bereikbaar. Ik zou hier zeker van wegblijven.