Voor 7 weken terug gebeld moes een mail sturen onderhoud airco heb ik gedaan niets meer gehoord voor 2 weken weer gebeld en tot nu toe niets meer gehoord vindt onbeschoft van die bedrijf

Wij hebben thuis een airco laten installeren door Madern Techniek. Vooraf kwamen ze alles zorgvuldig bekijken en vertelden ze ons wat de opties waren. Een paar weken later stonden ze bij ons op de stoep en begonnen ze met de installatie. De monteurs waren uiterst vriendelijk en gingen snel te werk. Na een paar uur was de airco geinstalleerd en konden we ervan genieten. Top service! Bedankt Madern!

⭐ 1 ster, omdat 0 sterren niet mogelijk is via Google! Onze ervaring met Madern Techniek Veenendaal is ronduit teleurstellend en schandalig. We bezochten een klant van ons in januari 2022, kort na de opening van hun nieuwe zaak. Toen al werd ons verteld dat de verwarming niet werkte, ondanks de recente installatie door Madern Techniek. We dachten dat dit een tijdelijk probleem zou zijn dat snel opgelost zou worden, maar niets bleek minder waar. In juli 2022 bezochten we dezelfde klant opnieuw en tot onze verbazing bleek dat ook de airconditioning niet werkte. Dit was midden in de zomer, een cruciale tijd voor hun patisserie waar temperatuurcontrole essentieel is. De klant vertelde ons dat Madern Techniek al meerdere keren was langsgekomen, maar dat de problemen nog steeds niet waren verholpen. Afgelopen weekend (20 juli 2024 en de installatie was op 9 december 2021) gingen we opnieuw langs en raad eens: de airconditioning werkt nog steeds niet! Het is inmiddels bijna tweeënhalf jaar later en deze ondernemer kampt nog steeds met een niet-functionerende warmteunit en airconditioning, ondanks een investering van maar liefst €18.000,- EURO! Het is volstrekt onacceptabel dat Madern Techniek hun klanten zo in de kou laat staan. De apparatuur werkt niet zoals beloofd en de klantenservice biedt geen oplossingen. Dit heeft onze klant enorm veel extra kosten bezorgd in zowel de winter als de zomer. Met pijn in het hart en tranen in de ogen hebben ze ons het hele verhaal verteld. Het is echt hartverscheurend voor een ondernemer die na de coronacrisis keihard heeft gewerkt om weer overeind te komen, en dan te moeten omgaan met een bedrijf als Madern Techniek dat voor een derde coronagolf zorgt. Een zeer kwalijke zaak! Het feit dat deze kwestie nu voor de rechter ligt, toont aan hoe ernstig de situatie is. Wij raden iedereen sterk af om zaken te doen met Madern Techniek Veenendaal. Hun productkwaliteit en klantenservice zijn ver beneden peil. Vermijd dit bedrijf ten koste van alles!

Erg blij met onze airco. Fijne communicatie en komen hun afspraken na.