Dove Natuursteen & Keramische Vloeren Enschede

Normaal plaats ik niet snel reviews en zeker geen slechte maar voor dit bedrijf wil ik toch waarschuwen. Ik heb nog nooit zo'n slechte service meegemaakt. Eerst meer dan half jaar moeten wachten op het monument van mijn vader. Ze hadden wel aangegeven dat het lang zou duren maar ik moest zelf steeds na updates vragen elke keer dat hun inschatting niet bleek te kloppen. Toen het eindelijk arriveerde bleek dat de urn verkeerd om gemaakt te zijn (gelijk aan dat van mijn moeder in plaats van in spiegelbeeld). Deze fout probeerden ze vervolgens bij mij in de schoenen te schuiven terwijl in de getekende offerte letterlijk stond dat het in spiegelbeeld moest. Kon vervolgens weer meer dan half jaar wachten voor de juiste versie. Toen de juiste versie er eindelijk was en deze geplaatst was bleek dat het opschrift erg slecht was wat echt iedereen direct kan zien. Ze zeggen dat dit normaal is bij natuursteen maar ik kan geen enkel ander monument vinden op het crematorium dat er zo slecht uit ziet en waar stukken niet gedaan lijken te zijn. Ze het voordeel van de twijfel gevende zou het kunnen gebeuren maar dan zou je verwachten dat ze contact opnemen om aan te geven dat het opschrift niet goed gelukt is omdat het natuursteen is met de vraag of je het resultaat acceptabel vindt voordat ze het plaatsen. Nu hebben ze gewoon de as van mijn vader erin geplaatst en alles afgesloten zonder overleg en moet ik het er maar mee doen. Ik kan deze onderneming dan ook alleen maar afraden. Het verlies van een dierbare is een ingrijpende ervaring en dat wil je afsluiten met een nette gedenkplek en niet met gedoe en slechte kwaliteit van het opschrift.

Zeer goede ervaring met Dove Natuursteen in Enschede. Het bedrijf levert vakwerk op het gebied van natuursteen en maatwerk oplossingen. De kwaliteit van het materiaal is hoog en je merkt dat er met precisie wordt gewerkt. Of het nu gaat om een keukenblad, vensterbank of andere toepassingen, alles wordt netjes afgewerkt. Het personeel is deskundig en denkt goed mee in mogelijkheden en afwerking. De communicatie verloopt duidelijk en afspraken worden nagekomen. Een betrouwbare partij voor wie op zoek is naar duurzaam en stijlvol natuursteen 🪨🏠.