Regio Bouwservice

Zeer teleurstellende ervaring met dit schildersbedrijf. Tijdens het traject zijn werkzaamheden zonder overleg verminderd zoals het goed opschuren en primen en het geleverde schilderwerk is op meerdere punten ondeugdelijk uitgevoerd. Deuren en kozijnen bevatten druipers, verf die niet goed is gehecht en hele stukken die zijn overgeslagen. Het werk is dus niet geleverd zoals afgesproken. Wat het extra vervelend maakt, is de manier waarop hiermee is omgegaan. We zijn onder druk gezet om alvast te betalen met de toezegging dat de gebreken de volgende dag hersteld zouden worden. Inmiddels zijn we weken verder en is er ondanks meerdere berichten nog steeds geen oplossing, planning of fatsoenlijke communicatie gekomen. Vervolgens zouden ze bij ons langs komen om te herstellen als deze review offline ging. Eerste keer kwamen ze niet opdagen en “was er iets ernstigs aan de hand”, de tweede keer waren ze wel “onderweg” en zouden ze er 9 uur zijn, toen ik belde na 20 minuten zouden ze er binnen 5-6 minuten zijn om vervolgens WEER niet te komen opdagen. Nog gevraagd of we het kunnen oplossen door ons geld terug te geven, maar geen reactie meer. Ik doe ook aangifte bij de politie wegens oplichting. Bespaar jezelf een hoop ellende en geld en ga niet in zee met dit bedrijf.

Het is dat je niet 0 sterren kunt geven maar anders had ik het zeker gedaan. Een maand geleden iemand van Regio Bouwservice in huis gehad om te laten kijken naar de woning en te bespreken wat er moest gebeuren. We hebben afgesproken dat ze op 08-05-26 de werkzaamheden zouden gaan verrichten voor ons. Ik heb op 07-05 nog gebeld en gevraagd of ze meer info, foto's oid nodig hadden en dit was niet nodig. Een dag later waren ze niet aanwezig op de aangegeven tijd en uiteindelijk kregen we bericht dat de mensen die zouden komen het verkeerd in de agenda hadden staan, namelijk op 09-05 ipv 08-05. Kan gebeuren, dan zien we jullie op 09-05 rond de benoemde tijd (tussen 09:00 en 09:30). Dit gebeurde niet, geappt en het werd tussen 10 en half 11. Ook dit gebeurde niet. Bleek dat, de door hun genoemde ZZP'er, Levi zich had verslapen. Levi zocht contact met ons en zou na 17:00 langs komen om te kijken. Uiteraard gebeurde ook dit niet en werd gezegd dat hij er 10-05 om 08:00 zou zijn. Deze afspraak werd afgezegd op dezelfde ochtend. We hebben geappt met Regio Bouwservice en we kregen terug dat ze dit vervelend vonden en niet meer in zee gingen met hem omdat dit echt niet kan. Hij zou 1 van de vaste medewerkers vragen of diegene zou kunnen en dan horen we tussen 09:00 en 09:30 iets terug. We hoorden niks, hebben geappt en 7x gebeld en uiteindelijk ben ik zonder wat te horen geblokkeerd. Onze tip: ga nooit met deze mensen in zee want de kans is er dat ze je aan het lijntje houden, van alles beloven en geen enkele afspraak nakomen. Bespaar jezelf de stress en ga opzoek naar wat anders!

Ontzettend blij met mijn nieuwe badkamer, een droom die waar is gekomen!

Ik had graag een review willen schrijven over de werkzaamheden die ze hebben uitgevoerd, maar helaas zijn ze niet komen opdagen. Meerdere keren telefonisch contact gehad of ze op die vrijdag direct konden beginnen met klussen en dat zou zeker mogelijk zijn! Hij is zelf nog geweest om te komen kijken. Op vrijdag zouden ze komen, maar stond verkeerd in de agenda. Kan gebeuren wij passen de planning met andere vakmensen aan en we plannen een afspraak voor zaterdagochtend 09:00. Ook op zaterdag is er niemand komen opdagen. Gelukkig konden we wel contact krijgen met degene die is komen kijken, maar degene die bij ons zou komen klussen, kon pas na 17:00 komen kijken (wat al gebeurd was) en dan zondag beginnen met klussen. Na lang wachten bleek dat hij toch zaterdag niet kon komen kijken, maar wel zondagochtend vroeg zou komen om alvast wat te kunnen doen, fijn! Totdat we zondagochtend wakker worden met een appje dat het toch niet gaat lukken. Uiteindelijk zijn we 3 dagen verder, zonder dat er überhaupt iemand is geweest. Contact gezocht met het bedrijf die ons tussen 09:00/09:30 zou laten weten hoe het opgelost kon worden. Om 12;00 nog niets gehoord en ook de telefoon nemen ze niet meer op. Uiteindelijk hebben ze zelfs één van onze telefoonnummers geblokkeerd en niets laten weten. Jammer, want we hadden van tevoren een goed gevoel en werden goed te woord gestaan. Helaas werden onze verwachtingen niet waar gemaakt.