Lavos vochtbestrijdingsdienst B.V.

Snel geholpen en afspraak ingepland goede en snelle service alle vocht problemen zijn opgelost

Keurig. Vakmanschap op zijn best. Duidelijke offertes, nette afspraken en alles excact volgens planning uitgevoerd. Alle problemen verholpen en nergens last meer van. Echt een aanrader bij vochtproblemen

zeer goed en snel geholpen vanaf het begin bij opname is er uitgebreid onderzoek gedaan naar de oorzaak van de vocht problemen alles is in kaart gebracht en 3 weken later stonden er 2 teams van lavos en hebben alles met succes volbracht en zeer netjes

Niet professioneel. Nieuw huis aangekocht maar woon er nog niet, en gevraagd aan Lavos of iemand een inspectie kon doen voor een offerte wanneer ik bij huidige bewoners langsging om een bepaalde tijd. Medewerker één gaf aan dat het geen probleem was, en toen ik terugbelde om iets te bevestigen gaf medewerker twee ook aan dat het geen probleem was. Er werd alsnog een tijdsvak ingepland en ik heb hier weer over gebeld en aangegeven dat ik of een afspraak wil bepaalde tijd of de afspraak wil annuleren, omdat ik niet wil dat de monteur aankomt wanneer ik er niet ben. Medewerker legde uit dat het niet mogelijk is om op een bepaalde tijdstip in te plannen, maar dat de monteur van tevoren zou bellen om dit af te stemmen. Ik werd die dag gebeld door de monteur die aangaf al bij het huis geweest te zijn in de afgelopen twee maanden. We hebben daarom afgesproken om niet langs te komen aangezien hij al bij het huis is geweest. Hij zou me terugbellen met meer informatie. Vervolgens werd ik door een andere monteur gebeld dat hij net in het huis was en dat de eigenaar niet wist waarom hij daar zat. Ze hadden blijkbaar de afspraak dubbel ingepland. Toen ik daarna bij het huis langskwam en de eigenaar voor het eerst ontmoette was het ook ontzettend ongemakkelijk hierdoor. Dit is precies wat ik wilde voorkomen en daarom meermaals over heb gebeld met het bedrijf. Ik heb zelf nog naar ze teruggebeld omdat de monteur nooit meer contact met mij heeft opgenomen over de staat van huis voor een offerte, en zij gaven aan het zij me terug zouden bellen. Ook hiervan heb ik nooit meer wat gehoord. Vervelend omdat ik nu een tweede afspraak moet maken om bij de bewoners langs te gaan met een ander bedrijf.