Nexus Partners

Ik kreeg het advies om een ING pensioenspaarrekening te openen. Nadat ik op de ing site had ingelogd bleek ING die al lang niet meer aan te bieden. Ik wilde niet meteen een slechte review geven en heb een keer per mail en twee keer telefonisch geprobeerd om mijn klacht te bespreken. Iedere keer werd er beloofd dat ik een week later zou worden teruggebeld. Helaas blijft het stil. Kosten advies was €130. Het advies werd niet schriftelijk gestuurd maar per teams meeting medegedeeld.

Ze hebben uiteindelijk geen aangifte opgestuurd (dat neem ik aan, want ik kreeg een dwangbevel van de Belastingdienst), maar wel de kosten in rekening gebracht. Sinds eind april is het onmogelijk contact met ze te krijgen. Ze bestaan gewoon niet meer. Oplichters!

deskundig, goede informatie

Deskundig en vriendelijk!

Ben vriendelijk en correct te woord gestaan. Inhoudelijk niet veel wijzer geworden omtrent mijn specifieke situatie. Heb vooral algemene informatie ontvangen, welke ik ook wel op het internet kon vinden. Gesprek had daardoor niet een toegevoegde waarde. Ben op zoek naar een specialist die mij maatwerk kan leveren. Vriendelijke groeten, Age Amsterdam.