DFD De Financiële Dienstverleners B.V.

Prima dienstverlening. Snelle afhandeling van claims. Vlotte en duidelijke communicatie. Zeer aan te bevelen.

super goed geholpen met al me zaken vooral toen ik met pech stond in frankrijk maar ook voor al je vragen zijn al 11 jaar klant en we ijven een klant een dikke 10 over zaken afhandelen

Zeer snelle, prettige en juiste afhandeling. Wij zijn al vanaf 2002 tevreden klant!

Update op onderstaande review: besloten om over te stappen naar een andere maatschappij. DFD heeft een samenwerking met een nieuwe maatschappij waarmee het contact zeer stroef verloopt. Beloftes zijn niet nagekomen en dat wordt niet opgelost. Inmiddels zet ik ook mijn vraagtekens bij de kosten voor het "abbonement" bij DFD. In het verleden ben ik prima geholpen bij DFD, echter dit ervaar ik nu anders. Oude review: Inmiddels zo'n 15 jaar lid bij DFD, vandaar dat het tijd is geworden om ook mijn mening te geven over dit bedrijf. In de afgelopen jaren hebben er logischerwijs verschillende gebeurtenissen plaatsgevonden in mijn leven. Zoals verhuizingen, ongelukken, diefstallen en de geboorte van mijn dochter. Vandaar dat ik voldoende ervaring heb opgedaan met DFD. Ik heb in het verleden iedere keer dezelfde tussenpersoon (Leon) gehad. Leon heeft mij bij iedere grote stap begeleid en is regelmatig bij mij thuis geweest om persoonlijk advies te geven over deze situaties. Het samenspel tussen Leon en het kantoor/binnendienst loopt ook erg soepel. Zij (de binnendienst) nemen altijd de tijd voor mij en proberen mij zo goed mogelijk te adviseren. Wanneer ik hen aan de lijn heb, is er altijd wel een kundig iemand om mijn vragen aan te stellen. Wat met name erg prettig is, is dat ze ook initiatief nemen. Bijvoorbeeld met de thuisbezoeken, dit heeft ook plaats gevonden op het initiatief van DFD. Puur om even te controleren hoe wij ervoor staan, dit was vaak een informeel gesprek om even alles door de mangel te halen. Samenvattend is DFD een goede professionele organisatie die snel reageren bij eventuele incidenten of veranderingen. En misschien wel het belangrijkste: ik heb het vertrouwen dat als er iets gebeurt, zij direct voor mij klaar staan.