ISO Bewust B.V. ISO Bewust Maastricht

Ik ben enorm teleurgesteld in de houding van dit bedrijf. Een Nederlands bedrijf voerde spouwmuurisolatie uit op mijn woning in België en verzekerde mij dat het geen probleem zou zijn om het attest te verkrijgen dat nodig is voor het energiebesparingspremie. Aanvankelijk leek alles goed te verlopen, maar na betaling begonnen de problemen. Ik moest herhaaldelijk aandringen op het attest, dat ik uiteindelijk ontving – helaas verkeerd ingevuld. Ik heb al meerdere e-mails gestuurd met het verzoek om correctie en heb nog steeds geen reactie ontvangen. Ik ben zeer ontevreden over hun incompetentie en gebrek aan professionaliteit. Deze situatie bedreigt mijn premie, wat volstrekt onaanvaardbaar is.

Vanaf het eerste contact een goed gevoel. De offerte was helder, zonder verrassingen achteraf. De prijs was scherp en alle kosten stonden duidelijk vermeld. Prettig zaken doen!

Korte wachttijd & snelle service ! Er was nauwelijks wachttijd tussen offerte en uitvoering. Binnen twee weken was alles geregeld en uitgevoerd. Fijn bedrijf dat zich aan de afspraak houdt.

Zeer slechte ervaring. Het bedrijf is twee keer niet op komen dagen bij een gemaakte afspraak. De eerste keer hebben we voor niets zitten wachten; na zelf bellen kregen we te horen dat er iets was misgegaan, oke kan gebeuren. Bij de tweede afspraak hebben we 1,5 week moeten wachten, omdat het niet eerder kon. Van tevoren hebben we nog gebeld om te checken of alles goed stond, juist omdat het de vorige keer misliep. Toch zijn ze opnieuw niet verschenen. Onbetrouwbaar en afspraken worden niet nagekomen. Erg teleurstellend…