10+ Makelaars

Fijn contact, alles naar tevredenheid verlopen. De kennis van de markt en communicatie met ons als verkopers was direct, wat we als prettig hebben ervaren.

Onze ervaring met deze makelaar is ronduit teleurstellend geweest. Na de aankoop van de woning kwamen er binnen korte tijd meerdere ernstige gebreken aan het licht die tijdens de bezichtigingen en het verkoopproces niet of onvoldoende zijn benoemd. Zo bleek achteraf sprake te zijn van lekkages in de badkamers die naar onze mening provisorisch waren weggewerkt of gecamoufleerd. Daarnaast werd ons medegedeeld dat er een bouwkundig rapport aanwezig was waaruit slechts een lekkage aan een dakraam naar voren zou zijn gekomen. De werkelijkheid bleek helaas heel anders. Ook gingen binnen twee maanden na oplevering zowel de jacuzzi-pomp als de zwembadpomp defect. Volgens de verstrekte informatie zou er voor ongeveer € 9.000 aan onderhoud zijn uitgevoerd, maar toen wij vroegen naar onderliggende facturen of bewijsstukken, konden deze niet worden overgelegd. Terwijl wij hebben aangegeven alle bonnen willen hebben. Wat ons vooral tegenvalt, is de houding van de makelaar nadat wij deze problemen hadden gemeld. In plaats van mee te denken of verantwoordelijkheid te nemen, werd direct verwezen naar de verkoper en trok men de handen ervan af. Uiteraard ligt de juridische verantwoordelijkheid voor bepaalde zaken mogelijk bij de verkoper, maar van een professionele makelaar mag worden verwacht dat hij transparant handelt, vragen serieus neemt en zijn klanten ondersteunt wanneer kort na de overdracht zulke substantiële gebreken aan het licht komen. Wij hebben deze makelaar ervaren als iemand die vooral betrokken is zolang de verkoop doorgaat. Zodra er problemen ontstaan, lijkt service, betrokkenheid en professionele verantwoordelijkheid ver te zoeken. Wij raden potentiële kopers aan om uiterst kritisch te zijn, alle informatie schriftelijk vast te leggen, zelf aanvullend onderzoek te laten uitvoeren en niet blind te vertrouwen op mondelinge mededelingen. Onze ervaring heeft ons helaas veel tijd, frustratie en extra kosten gekost.

Geweldig vent Marck ! Eindelijk een makelaar die zijn afspraken na komt. Hij heeft heel erg goed voor ons zijn best gedaan! Niks was te veel dus echt 10+

Heel fijn geholpen door deze makelaar. Helaas door mindere omstandigheden namelijk na overlijden van mijn broer hebben ze ons fijn en respectvol geholpen om zijn studio zo goed mogelijk te verkopen. Ook fijn geholpen met het papierwerk daar ik niet zo goed met computers ben. Echt fijn, ze fijn hun naam eer aan want van ons krijgen ze een dikke 10+!! Francis de Wijs Diks