Engeltherm Oost

Prima werk geleverd, alles netjes afgewerkt en schoon opgeleverd. De airco werkt zoals het moet. Ik kan Engeltherm iedereen aanraden.

Zeer net bedrijf. Goede communicatie over de prijs en kunnen snel schakelen met veranderingen. Monteurs ook altijd goed. De plaatsing erg netjes geregeld en meedenken met de beste oplossing in de plaatsing binnenshuis. Zowel zakelijk als privé erg te spreken over Engeltherm

Zijn erg tevreden met Engeltherm.Goede kwaliteit airco’s die erg stil zijn en uitermate vakkundige monteurs die het perfect plaatsen en meedenken.Dit bedrijf bevelen wij daarom ook zeker aan als u op zoek bent naar een goede airco en goede service👍🏻

Prima bedrijf, best aardige mensen en zover ik kan beoordelen ook nog eens vakkundige monteurs. Echter... ...wat een ontzettend doffe ellende met het condenspompje! Wij gebruiken de airco alleen in de zomer om de boel te koelen. Nu het derde jaar, dus de derde periode van een paar maand gebruik, is aangebroken verbaas en frustreer ik me toch telkens weer over het ellendig harde GEBROM van het condenspompje. Het pompje slaat aanvankelijk voor ongeveer een uur nog niet aan en bij de eerste paar keren aanslaan is het geluid nog acceptabel. Maar zodra de airco langer dan een uur draait (en dat doet 'ie elke warme zomerdag hier tot ongeveer 22:00 's avonds) is het werkelijk een drama. Zo'n elke 15 tot 20 seconden telkens 1,5 seconde lang een keiharde brom. Hier heb ik tijdens het thuiswerken (kantoor) best last van, net als mijn dochter die 's avonds als ze in bed ligt de koeling nodig heeft in haar (anders) te warme kamer. Een keer of 4-5 een monteur op bezoek gehad (verspreid over de eerste 2 jaar), maar telkens keert het probleem na een uurtje 'pompen' weer terug. Vorig jaar tijdens mijn beklag een offerte in de mail gekregen voor het maken van een afvoer waarna het pompje niet meer gebruikt zou hoeven worden. Helemaal niets mis mee en fijn dat er verder werd meegedacht, ware het niet dat de kosten hiervan zo'n 25% (honderden euro's wegens 4 uur (!) arbeid) bovenop de totaalkosten van de airco + de installatie daarvan zijn. Belachelijk, juist omdat door de gekozen insteek van het bedrijf hier aan het begin niets over verteld is en er juist bewust gekozen is voor het integreren van het pompje. Uiteindelijk dus niet op een - voor mij - relatief goedkope manier op te lossen. De tijd die ik aan het aantal telefoongesprekken en vanuit mijn kant onderbouwde mailtjes kwijt ben bovenop de jaarlijks terugkerende frustratie, zorgt er tot nu toe helaas voor dat ik dit bedrijf niet van harte aanbeveel. In ieder geval sowieso niet wanneer er een oplossing nodig is waar condenspompjes aan te pas komen. Ik vind dat Engeltherm Oost hier qua nazorg en coulance/tegemoetkoming behoorlijk tekort schiet en had het graag anders/opgelost gezien.