Glas Compleet

Duidelijke afspraken. Goed gewerkt

Fijne communicatie, netjes gewerkt 👍

Reageerden snel en netjes

Prima service

Het glas was op bovenetage niet goed door het bedrijf zelf, ingemeten. Hierdoor is een deel van ons hardhouten kozijn ingefrased om het glas/ raam er toch in te krijgen.

Jaren geleden een goede ervaring met huiskamer glaswerk. Daarom weer naar Glascompleet voor dubbelglas in de voordeur. Dat is een complete mislukking geworden: Eerst kwam er iemand opmeten, daarna hoorde ik niets meer. Na bellen bleek dat de maten weg waren en toen is die man opnieuw komen meten. Nouja, dat kan gebeuren. Afspraak gemaakt voor plaatsing van het glas. (3 ruiten) Op de datum van plaatsing belden er 2 mannen van Glascompleet aan. " We komen opmeten" zeiden ze. Leuke grap, dacht ik maar ze kwamen écht opmeten en wisten niet dat het al 2 maal gedaan was. Ik heb toen de baas gebeld en mijn beklag gedaan. Hij bood excuses aan en gaf me korting vanwege alle misverstanden. Toch maar weer een nieuwe afspraak voor plaatsing gemaakt. Dat was vandaag. De glaszetter zei dat hij alleen 1 ruitje had en 2 ruiten van de verkeerde maat!!! Ik kon niet eens meer boos worden, deze man was met verkeerde spullen op pad gestuurd. Ik hoef nooit meer iemand van Glascompleet te zien. Wát een complete chaos!

Eerst 6 ramen besteld. Deze waren goed geïnstalleerd. Later nog 2 ramen besteld. Eentje was er schuin geïnstalleerd en opnieuw erin gezet helaas met schade. Nu word ik heel onvriendelijk te woord gestaan door een ene “Ed” Helaas loopt dit gesprek gewoon tegen het onbeschofte aan. Voor mij geen glas compleet meer.

Net zo als 7 jaar geleden kwamen ze de volgende dag al het ruit op te meten. Snelle service en vriendelijk personeel.

Goede service, goede communicatie, goede prijs! Volgende keer zullen we zeker weer zaken doen met deze partij.