Alfa Accountants en Adviseurs

Slechte ervaring aangifte erfbelasting Jarenlang verzorgde Alfa accountant Zwolle de administratie voor mijn ouders die een eigen bedrijf hadden. In maart 2023 overleed mijn moeder en voordat mijn vader (executeur) de nalatenschap kon afhandelen overleed hij zelf augustus 2023. Door het overlijden van mijn vader waren mijn broertje en ik de enige erfgenamen en beide verantwoordelijk voor de afhandeling van de nalatenschap van mijn moeder. Het lukte me helaas niet om alle en vooral de juiste informatie via mijn broertje te krijgen. Ik heb toen contact opgenomen met Alfa accountants te Zwolle om mij te helpen. Helaas weigerde de medewerker elke medewerking en verwees me naar mijn broertje. Ik heb toen een klacht ingediend maar ik werd afgescheept met 'regels waar ze zich aan moesten houden'. Hieruit blijkt al dat ze niet op de hoogte zijn van regels: alle erfgenamen hebben recht op alle informatie. Uiteindelijk heb ik een advocaat in de arm moeten nemen. Hij kreeg wel alle informatie nadat hij duidelijk had gemaakt dat ik net zoveel rechten had op informatie als mijn broertje. Dit heeft me veel geld en tijd gekost. Het ergste van alles vind ik nog wel dat ik facturen moest meebetalen (vanuit de nalatenschap) en dat ze fouten hebben gemaakt in de aangifte van de erfbelasting. Bovendien kreeg mijn broertje wel toegang tot alle informatie en ontving hij alle correspondentie, ik heb tot op de dag van vandaag nooit iets van Alfa ontvangen. Zelfs de aangifte en de definitieve aanslag van de belastingdienst werden naar mijn broertje gestuurd. Deze heb ik met veel moeite ontvangen. Gelukkig was er een oplettende medewerker bij de belastingdienst die de fouten heeft opgemerkt in mijn voordeel: ik hoefde een stuk minder erfbelasting te betalen. Bij navraag bij Alfa hoe deze fouten waren ontstaan kreeg ik een vaag antwoord. Al met al heb ik het als heel vervelend ervaren om in een hele verdrietige periode een advocaat nodig te hebben om je plichten na te komen.

In 2010 had ik mijn eerste kennismaking met Alfa Kampen/Zwolle. De gelijkwaardige manier van communiceren vond ik gelijk heel prettig. Ik maak graag gebruik van diverse informatie avonden. Door de vele disciplines die Alfa in huis heeft, wordt ik als financieel manager steeds weer geïnspireerd. Alfa kent zijn klanten en door korte lijnen intern kunnen ze helpen met veel verschillende vraagstukken.

Sinds dit jaar 1 van de huurders van verzamelgebouw The Mayor het persoonlijke contact die wij ervaren als zeer prettig, korte lijnen, enthousiaste medewerkers. Wij kijken dan ook uit naar een mooie lange samenwerking voor de komende jaren en dat jullie veel gebruik zullen maken van onze bedrijfsrestaurant, banqueting en catering service.

Alfa Accountants en Adviseurs geeft goede ondersteuning bij het laten groeien van mijn bedrijf om mijn doelen te realiseren. Vanaf het eerste contact was ik onder de indruk van hun professionaliteit en deskundigheid. Ze bieden uitgebreide diensten op maat en denken proactief mee om mijn financiële doelen te bereiken. De klantenservice is ook top-notch, altijd beschikbaar en responsief.