Wij hebben vlak voor het overlijden van mijn vader meteen contact opgenomen met Bert en Koen. Tijdens een persoonlijk gesprek hebben wij zo veel mogelijk voorbereid. Na het overlijden van mijn vader hebben ze alle zorg uit handen kunnen nemen van ons en hoefde wij niks te regelen. Wat ik persoonlijk heel erg waardeerde was hun eerlijkheid en transparantie over de gang van zaken. Dankzij het nauwe contact hebben wij de uitvaart als perfect ervaren en kijken hier positief op terug.

Tijdens de uitvaart van mijn broer heeft Koen mijn ouders ontzettend goed begeleid. Wat een warme en attente persoonlijkheid. Daarnaast weet je precies wat je aan Koen hebt, hij komt altijd zijn afspraken na en ontzorgt je echt. Hij zorgt ervoor dat alles voor, tijdens en ook na de uitvaart perfect wordt geregeld. En het zit 'm ook in de kleine dingetjes: even iets snel oplossen, direct reageren op een vraag, bellen na de uitvaart hoe met iemand is. Heel waardevol. Kortom, precies wat je nodigt hebt in de moeilijke tijd rond een overlijden. Bedankt Koen!

Na het overlijden van mijn grootmoeder afgelopen jaar heeft Koen van der Heide de uitvaart verzorgd. Vanaf het moment van overlijden heeft Van der Heide uitvaartzorg alle zorgen uit handen genomen. Het nauwe contact en de persoonlijke aanpak van Koen gaf een vertrouwd gevoel dat er een mooi afscheid georganiseerd zou worden. En wat is het gelukt! Niets dan complimenten voor de zorgen van Van der Heide!

Wij zijn ontzettend dankbaar voor de warme en respectvolle begeleiding van Bert van der Heiden Uitvaartzorg. Vanaf het eerste contact voelde alles persoonlijk, betrokken en met echte aandacht gedaan. Bert en zijn team namen alle zorgen uit handen, luisterden naar onze wensen en gaven op een heel natuurlijke manier rust en vertrouwen in een moeilijke periode. Alles was tot in de puntjes verzorgd, van de voorbereiding tot de dag van de uitvaart zelf. De communicatie was helder, het contact oprecht en het voelde nooit zakelijk, maar juist menselijk en oprecht betrokken. Dankzij hun professionaliteit en warmte konden wij in alle rust afscheid nemen. Een bijzonder en mooi bedrijf dat het echt met hart en ziel doet. Van harte aanbevolen.