Keukenmaxx Hoofddorp

Afgelopen jaar hebben wij hier met enorm veel plezier onze keuken gekocht (vooral met grote dank aan Quinton)! Vanaf het moment dat we binnenkwamen werden we heel hartelijk ontvangen door Rachel en vervolgens uitstekend geholpen door Quinton. Hij dacht met ons mee tot in de kleinste details en nam elke afspraak uitgebreid de tijd. Hierdoor hebben wij uiteindelijk onze droomkeuken kunnen samenstellen waarbij alles tot in de puntjes was uitgewerkt. Ook in de periode tussen het uitzetten van de order en het plaatsen was het contact efficiënt en prettig. Wij zijn ongelooflijk blij en kunnen Keukenmaxx en Quinton ten zeerste aanbevelen als je op zoek bent naar een nieuwe keuken!

Gister bij keukenmaxx in hoofddorp geweest. Bij binnenkomst ,vriendelijk en fijn geholpen door rachel! Daarna goed advies door max en hebben wij onze droom keuken gevonden!bedankt

Twee jaar geleden heb ik hier vol overtuiging een 5-sterrenreview geplaatst. Destijds waren wij erg tevreden over het advies en de aankoop. Helaas heeft de praktijk na de oplevering een heel ander beeld laten zien, waardoor ik mijn review moet aanpassen. Wij hebben bewust gekozen voor Keukenmaxx en daar ook een hogere prijs voor betaald, juist vanwege de verwachting van kwaliteit, deskundigheid en goede service. Achteraf is dat voor ons een grote teleurstelling geworden. * De combimagnetron uit het hoogste segment is meerdere keren defect geweest. Inmiddels ontvangen wij zelfs opnieuw een factuur, terwijl het probleem nog steeds niet naar tevredenheid is opgelost. * Bij de aankoop hebben wij expliciet betaald voor een Quooker CUBE met filter. Pas na ruim twee jaar kwamen wij erachter dat er helemaal geen filter was geplaatst. Al die tijd hebben wij dus gedacht gefilterd water te drinken. * In plaats van begrip kregen wij van de manager te horen dat wij zelf hadden moeten controleren of het filter aanwezig was. Dat vinden wij onbegrijpelijk. Juist omdat wij voor Keukenmaxx kozen, verwachtten wij dat een betaalde optie ook daadwerkelijk geleverd zou worden. * De communicatie rondom klachten verloopt moeizaam, afspraken worden slecht nagekomen en wij voelen ons als klant onvoldoende serieus genomen. Waar wij aanvankelijk dachten extra te betalen voor kwaliteit en service, hebben wij uiteindelijk vooral veel tijd, frustratie en discussies gekregen. De prijs-kwaliteitverhouding vinden wij daarom achteraf absoluut niet in balans. Onze zaak is inmiddels aangemeld bij de rechtsbijstand.

Zoek je een nieuwe keuken dan ben je bij Keukenmaxx aan het juiste adres! We zijn heel prettig door Max geholpen, maar alle medewerkers hier zijn erg vriendelijk. Max (werkt bij Keukenmaxx, geen grap) heeft ons van A tot Z geholpen met ontwerp, materiaal en apparatuur keuze en het plaatje helemaal compleet gemaakt. Er wordt ruim de tijd genomen, een klant is zeker geen nummer. Duidelijke communicatie over wat je kan verwachten, zowel in het offerte traject als naar de levering toe. Wij zijn heel tevreden én blij met onze nieuwe keuken, bedankt (keuken)Max(x)!