Benelux Dakkapellen B.V.

Benelux Dakkapellen bv uit Zwijndrecht heeft een super job afgeleverd. Binnen 6 weken, met goed vakmanschap en geeft antwoorden op vragen. Ook het zonneboilerpaneel verplaatst.

Heel erg tevreden! Erg nette mannen, werken keihard, communiceren goed en zijn vriendelijk, leggen alles netjes uit en zijn vrolijk. Positief verrast. Goed en net werk, we zijn erg tevreden Een aanrader!

Fijne service, in 1 dag de oude dakkapel weggehaald en een veel grotere nieuwe geplaatst. Er was goed overleg over hoe precies bepaalde zaken gedaan gingen worden en waar ik nog de keuze in kreeg. Echt een topteam💪😃

Wij waren geïnteresseerd in een dakkapel en hebben contact opgenomen met Benelux Dakkapellen. We kregen het telefoonnummer van een contactpersoon “in Tilburg”, maar toen we die persoon belden, bleek dat hij helemaal geen medewerker is van het bedrijf, maar gewoon een klant. Het nummer was wel correct, maar blijkbaar niet bedoeld als contactpersoon. Dit zorgde al voor verwarring. Vervolgens namen we opnieuw contact op met de vestiging in Zwijndrecht. Daar werd ons verteld dat we ook bij hen een afspraak konden maken, ondanks dat het ver van Tilburg is. We stemden daarmee in en reden ruim 60 km naar Zwijndrecht voor een gesprek. Ter plaatse werd ons gevraagd wat voor dak we hebben. We lieten foto’s zien van ons stalen dak (stalen platen), waarop de medewerker zijn baas belde. Die gaf aan dat ze dit soort daken liever niet doen omdat het “veel hoofdpijn oplevert.” De medewerker gaf aan dat dit type dak zelden voorkomt, en dat ze ons daarom van tevoren niet gevraagd hadden wat voor dak we hebben. We vonden het erg jammer dat dit niet direct telefonisch gecheckt werd, want dan hadden we de rit kunnen besparen. Tijd, moeite en brandstof voor niets verspild. We hadden van een professioneel bedrijf verwacht dat ze dit soort essentiële informatie vooraf zouden navragen.