Sinds de installatie van een nieuwe ketel door hem in 2020/2021 lekt de condens op de houten vloer eronder in meer of mindere mate. Soms gaat het goed, vaak niet. Die condens wordt niet goed afgevoerd door het door Ronald aangelegde systeem. Het lukt hem niet dit structureel op te lossen. Na zijn laatste controle in oktober afgelopen jaar, blijkt dat hij het kapotte expansievat gemist heeft. Daar werd ik door iemand anders op gewezen. Nadat ik hem dit doorgaf, "zou hij kijken wanneer hij kon". Er zijn wat pogingen geweest maar ik ben nog steeds aan het wachten op nieuwe voorstellen wanneer hij kan sinds november. Ik ben overgestapt naar iemand anders vanwege deze gang van zaken. Heb nu het gevoel alsof hij me "in de kou laat staan" (pun intended) Pluspunten: in het begin kwam hij gelijk na de installatie bij kleine, snel te verhelpen problemen. Schakelen met hem ging goed. Hij deed toen nog moeite om ruimte te vinden in zijn agenda. Minpunten: ik mis nu betrokkenheid om structureel het door hem veroorzaakte probleem definitief op te lossen.