Holland Electric Duurzaam B.V.

Nick heeft goed werk geleverd bij de installatie van de Zaptec Go. Hij was vriendelijk, aardig en technisch goed onderlegd. Hij begreep meteen wat er nodig was toen hij arriveerde. Alles was op tijd. Een aanrader.

Arranged with them to come and do our electric a few weeks in advance, set up an appointment and they just never showed up…. When I called to find out why they said they had been speaking with someone else (?) and mixed up their agenda. Asked me to send a follow up email to reschedule, I did, they never responded.

I was in communication with the team for 20 days to arrange arrival of an electrician to install perilex cable. They've confirmed an appointment sent an invoice in the morning of the day of appointment, but didn't show up. No one called to apologize or to suggest alternative date. Very frustrating experience.

Ik kan maar één ding adviseren: blijf ver weg van dit bedrijf. In oktober nieuwe groepenkast laten installeren. Bij aansluiten ging het mis, teveel spanning zorgde ervoor dat bij twee keukens alle inbouwapparatuur ontplofte. Al snel bleek nagenoeg alles kapot. De volgende dag werd een andere monteur gestuurd die vervolgens nog uren heeft gesleuteld en beaamde dat er wel " fouten inzaten". Bij contact met dit bedrijf werd de schuld eerst afgeschoven op de monteur die ZZP, er is, we moesten hem benaderen!?? Dat hebben we uiteraard meteen van tafel geveegd, we hadden een overeenkomst met dit bedrijf. We hebben de rechtsbijstand ingeschakeld. Er zou een expert komen, kwam niet opdagen...we moesten de schade maar mailen....tien toch een expert, inmiddels waren we ruim 6 weken verder. Einde van verhaal was dat we aleen dagwaarde kregen, terwijl een inbouwkoffiezetapparaat , 2 koelkasten vaatwasser nog geen jaar oud waren, de rest niet ouder dan 3 jaar. Alles vervangen met dezelfde apparatuur zou 13.000 kosten. We kregen uiteindelijk 5600 euro. De hele afhandeling is nog steeds niet afgehandeld, er werd beloofd dat we het eigen risico van 250 euro ook gestort zouden krijgen( het is april nu) De stress en ellende gun ik niemand. Er werd letterlijk door het bedrijf gezegd dat we op Marktplaats ook spullen kunnen kopen??! Met de kerst was alles nog niet vervangen. Gedn enkel excuus, of enig empathie!! Rekeni g netjes betaald, ze hebben wat korting gegeven....nou niet dus...want enkele werkzaamheden zijn uiteindelijk niet uitgevoerd. Een fout kan gebeuren, ook het feit dat de verzekering nu eenmaal zo werkt kan ik nog enigszins inkomen. Maar de afhandeling, het stalken wanneer we de rekening gingen betalen, de opmerkingen en botheid slaan alles!! En zoals ik gedacht ...rekening betaald...en we kunnen fluiten naar de 250 euro. Maar dit ligt nog bij de advocaat en we maken hier ook een zaak van...principekwestie!!! Wees gewaarschuwd!!