Jan van Erp Tegels & Badkamers

Wat een topservice van Jan van Erp in Born! Wij hebben in 2021 onze nieuwe badkamer gekocht bij Jan van Erp Tegels & Badkamers in Born. Nu, een paar jaar later, brak onlangs de soft close van een scharnier van de wastafelkast af. Omdat de garantieperiode al voorbij was, nam ik contact op met de winkel om zelf twee nieuwe scharnieren te bestellen (een reserve-exemplaar). Vorige week kreeg ik netjes bericht dat ze waren binnengekomen, ondanks wat leverproblemen door de bouwvak. Toen ik ze ophaalde, kreeg ik tot mijn grote verrassing de scharnieren volledig gratis mee als service van de zaak. Dit bewijst dat de after-sales service hier echt fantastisch is, zelfs jaren na de aankoop. Heel erg bedankt voor deze geweldige service!

Ik zie gemengde reacties zelf nooit zaken gedaan maar zo lang je alles goed informeert en op papier laat zetten moet het goed komen

Goed geluisterd naar de wensen van mijn ouders. Meegedacht en advies gegeven over de beste en snelst mogelijke aanpassingen.

Wij zijn ontzettend tevreden over onze ervaring bij Van Erp Tegels en Badkamers, en in het bijzonder over de hulp van André. Onze offerte-aanvraag was behoorlijk gecompliceerd en allesbehalve standaard. Toch werd er alle tijd voor ons genomen. We zijn meerdere keren langs geweest en elke keer voelden we ons opnieuw zeer welkom. André dacht actief met ons mee, kwam met slimme en passende voorstellen en voelde onze wensen feilloos aan. Geen vraag was te veel en er werd nooit gehaast gedaan. We voelden ons echt gehoord en serieus genomen. De persoonlijke aandacht, het meedenken en de rust waarmee we geholpen zijn, hebben wij als bijzonder prettig ervaren. Kortom: uitstekende service, deskundig advies en een hele fijne benadering. Absoluut een aanrader!