Gaswacht Arnhem B.V.

Ik had een servicecontract afgesloten bij aanschaf nieuwe ketel. Elk jaar komen ze langs. Er was een zwaar zoemgeluid te horen in de ketel. Gebeld met Gaswacht. Er werd een monteur gestuurd. Hij heeft het toerental van de pomp verhoogd zodat de zoem veel minder werd. Prima. 2 minuten werk. Vervolgens kreeg ik een vette rekening van €124,- Gebeld met Gaswacht. Ja, nee dat valt niet onder onderhoudscontract. Waarom niet vooraf gemeld vroeg ik. Nou, dat had ik kunnen weten. Kijk, zo houd je je klanten. Gelijk mijn contract opgezegd. Zeer teleurgesteld. Jaren betaald.

Mijn ervaring was alleen maar positief. Aardige en meedenkende mensen aan de telefoon en een super relaxte monteur aan huis. Dank!

De verdeler van onze vloerverwarming was kapot, contact opgenomen en een zeer prettig gesprek met een goed meedenkende en aardige heer Verweij gehad, daarna een bezoek en een heel redelijke offerte gekregen. Een andere partij wilde de klus niet doen (verdeler staat een verdieping lager dan de verwarming), maar voor Gaswacht geen probleem. Ontzettend aardige en kundige monteur over de vloer gehad die perfect werk heeft geleverd, en ook nog eens een paar minuten extra tijd heeft genomen om naar een niet doorlopende radiator te kijken. 3 vragen, 2 keer kloppen en hij deed het weer! Na een jaar draait alles nog steeds perfect, dus dik tevreden. Aanrader!

Op advies van gaswacht een onderhoudsbeurt laten uitvoeren naar 2 jaar aan het cv toestel De studio word nog niet gebruik en toestel gaat maximaal 1 keer per week aan Monteur gaf aan dat er eigenlijk geen onderhoud nodig is Heeft de sifon nog niet eens gespoeld Alleen een co meting Op verzoek van mij heeft hij het toestel in vermogen afgesteld Monteur is krap een half uur binnen geweest de rekening op een paar euro na bijna €200 Op kantoor geven ze aan dat dit vooraf gecommuniceerd is in de mail Mail is niet te vinden Ook geeft de dame op kantoor aan dat dit de minimale kosten zijn voor een onderhoudsbeurt beurt maar als er meer vervangen moet worden het duurde word Maar als ik vraag hoe zit het dan als ze eigenlijk niets vervangen en ook niets schoonmaken is het dan ook goedkoper ivm minder werk Nou nee dat moet ik anders zien En is ook gecommuniceerd in de mail geeft ze nog eens duidelijk aan Als ik vraag om die betreffende mail even door te sturen dan krijg ik gewoon een mail die ze ondertussen heeft gemaakt Kortom nette fatsoenlijke monteur die luister naar de klantvraag maar de mensen op het kantoor doen hun werk niet goed en een behoorlijk arrogant Voor mij dus zeker geen gaswacht meer al zullen ze zichzelf daar niets van aantrekken