Gaswacht Arnhem B.V.

De afspraak die we hebben gemaakt bij inspectie over de plaatsing en wijze van uitvoering zijn tijdens plaatsing aangepast. Dus de verwachting en de realiteit liggen niet op 1 lijn.

After 4 years with AC installed at home by GasWacht, including a re-installation due to home improvements and then an external unit replacement (with warranty) due to malfunction, I am very satisfied with the service received. It took a bit to get the appointments scheduled and find the right solution (therefore the 4 stars) but they have always been there to help and assist me, and never dodged a question or claim from my part. I will comeback if I need it in the future.

Komen de gemaakte afspraken niet na Sturen rekeningen terwijl ze niet geweest zijn En kunnen in hun boekhouding niets terugvinden,.

Contact gehsd zouden mij per mail informatie toesturen nooit gehad.

Ik dacht dat het wel mee zou vallen, met zo veel goede verhalen tussen de erg slechte, maar ik heb exact dezelfde ervaring. Ten eerste zijn ze slecht bereikbaar via de telefoon, het keuze menu lijkt onvolledig en na enige tijd wordt de verbinding verbroken met de melding dat het nummer niet in gebruik is. Ze bellen wel vrij snel terug daarna, dus plus puntje daarvoor. Echter komen ze hun afspraken niet na en daar lijkt consistent iets niet lekker te gaan. Gister een afspraak gemaakt, vandaag zou er iemand langs komen. Na 1.5 uur is er nog niemand geweest dus bel ik op. De afspraak staat niet eens in het systeem. Als ik daar mijn onvrede overuit, wordt er gereageerd met een 'jezus christus' en hangt men de telefoon op. Goede communicatieskills.