Somerenglas

De ramen zijn snel en keurig geplaatst. Na afloop bleek er nog een klein probleempje te zijn, maar ze zijn snel langs gekomen om dat op te lossen. Super!

Prima service. Werken netjes en nemen de oude spullen gewoon weer mee. Top bedrijf

Fantastisch bedrijf. Van te voren gebeld dat ze onderweg waren. Eenmaal binnen zijn ze gelijk begonnen. Zeer vakkundig en professioneel personeel met ervaring. Als ik weer glas moet laten vervangen of iemand heeft een goeie glaszetter nodig, dan weet ik wel wie ik ga aanbevelen. J bedankt.

Helaas is het slecht afspraken te maken met deze firma. Afspraken worden nl. niet nagekomen, gedeeltelijk niet nagekomen, slecht nagekomen en/of ik moest er meerdere keren op wachten en achter aan bellen. Ook het plaatsen van het glas was zeer rommelig. De eerste keer komen ze niet met het volledige aantal ramen. Daar moest een nieuwe afspraak voor worden gemaakt. Vervolgens komen ze aanzienlijk later dan de afspraak en hebben ze het juiste materiaal niet bij zich. Dus tevergeefs 1,5 uur gewacht. Toezegging dat ik 's-morgens direct door de betreffende medewerker zou worden gebeld, of door iemand van kantoor. Dat gebeurde niet, dus zelf maar gebeld. meegedeeld dat ik verder niet telefonisch bereikbaar was en tel. nr. van familie doorgegeven. Die heeft telefonisch contact gehad met de afspraak dat ze moesten bellen als ze richt het adres gingen. Vervolgens krijgt het familielid telefoon. De medewerker was op de locatie, maar er was niemand thuis. Dat klopt, want er was toegezegd dat er eerst zou worden gebeld. Vervolgens het laatste raam geplaats, maar de rommel niet keurig opgeruimd.