Imto Benelux

Wat begon als veelbelovend is uiteindelijk in een grote deceptie geëindigd. In verband met een groot onderhoud aan de woning had ik contact opgenomen. Het bezoek was prima en degene die op bezoek kwam was vakkundig en dacht goed mee. Tot zover het goede nieuws. Vervolgens zou er een offerte worden opgesteld welke binnen een aantal weken zou komen. Niet dus. Gebeld, nog eens gebeld en nog eens gebeld waarna bleek dat hij 6 weken met verlof was gegaan en natuurlijk geen vervanger had. Begin september weer contact opgenomen maar weer niet teruggebeld worden. Nog een laatste poging gedaan en toen volgde een email van de frontoffice (...) in oktober dat vanwege drukte etc. ze toch maar geen aanbieding gingen sturen. Dus na 5 maanden werd het zo afgedaan. Een voorspelling durf ik wel te maken: binnenkort hoef je nooit meer offertes te maken als je zo omgaat met je klanten en aan de betreffende aannemer: als je het dan toch niet wil doen, wees dan een vent en bel dan gewoon op en laat niet iemand van de front office een mailtje sturen. Dat is echt geen stijl. *Dit bericht is bewerkt: wat niet lukte in de afgelopen maanden lukte wel na dit bericht: een response van de betreffende aannemer met het verzoek zijn voornaam uit de review te verwijderen vanwege zijn privacy. Dat heb ik hierbij dan ook gedaan. De afsluitende zin van het bericht van de aannemer was "Mocht je hier niet op ingaan, voel ik me genoodzaakt om verdere stappen te ondernemen" (...).

We hadden een barst in de buitenmuur van ons huis, die we voor de zekerheid wilden laten herstellen om mogelijke problemen met latere spouwmuurisolatie te voorkomen. Via de partij die de isolatie zou gaan doen zijn we bij IMTO terecht gekomen. We waren aangenaam verrast dat IMTO zo'n relatief klein klusje van ons als particulier toch heel serieus behandelde. We hebben een offerte gekregen met duidelijke uitleg over hoe de reparatie uitgevoerd zou worden. Hij gaf in elk geval het gevoel dat er op kwaliteit niet wordt beknibbeld en daarom hebben we groen licht gegeven. Het is nu heel netjes hersteld en je moet goed kijken om het gerepareerde deel terug te vinden! Puik stukje werk dus...

They have left us with open sewers and drains in our building, claiming the job is complete but it’s clearly not. IMTO Benelux does not seem to care about customers, only taking money from VVE’s. Scam artists and they should be ashamed.

GEEN zaken doen met dit bedrijf, duurder dan eerlijke concurrenten. Bedank je chauffeur voor deze review