Sunnygreen

Waar is het mis gegaan met SunnyGreen?... Naar aanleiding van het goede eerste contact en de vele goede recensies op google hebben wij voor Sunnygreen gekozen. Op dit moment hebben we daar erg veel spijt van. Hieronder zal ik het een en ander toelichten en het volledige verhaal vertellen. In het begin zouden de zonnepanelen gelegd worden op 4 maart 2024. Hiervoor zijn we toen op 3 maart om 21:00 gebeld om de afspraak te verzetten wegens het uitvallen kan een collega, dit kan uiteraard gebeuren en was ook geen probleem. De afspraak is toen verzet naar 14 maart. Op 14 maart belden er 2 mannen aan die de zonnepanelen kwamen leggen, echter spraken zij geen Engels en geen Nederlands. De mannen zijn zo'n 30 minuten bezig geweest om er toen achter te komen dat zij niet het juiste materiaal bij hadden om de zonnepanelen te leggen. Ze hebben toen alles in ons tuinhuisje gedumpt (zonnepanelen, omvormers, bevestigingsmateriaal en bekabeling) en zijn toen weer vertrokken. Toen is de afspraak wederom verzet, dit keer naar zondag 17 maart. En nu begint het gedoe... Op zondag 17 maart kwamen er weer 2 mannen aan de deur, geen Engels, geen Nederlands je kent het verhaal. De mannen zijn begonnen met het leggen van de zonnepanelen op het dak. Daarbij is 1 dakpan kapotgegaan maar dat nemen we nog voor lief. Toen de panelen eenmaal op het dak lagen, en er 2 gaten geboord zijn in ons dak om de kabel aan te sluiten, kwam men erachter dat de kabel niet via de (tijdens de schouw bepaalde weg) gelegd kon worden. Oftewel: 2 gaten in ons dak voor niks. Toen moest er bepaald worden hoe de kabel dan gelegd kon worden, hiervoor werd lang en heftig gebeld en gegoogeld. Met als resultaat: Nog 2 extra mannen aan de deur die, ja raad het al, geen Engels en geen Nederlands konden. Ik moet zeggen dat het wel een plaatje was toen er letterlijk 30 minuten lang 4 mannen tegelijk onze meterkast in aan het staren waren op zoek naar een oplossing. Die oplossing werd uiteindelijk gevonden. Blijkbaar kan je stroom terug leveren via de groep van de wasmachine. (ik heb hier geen verstand van maar vind het een raar verhaal). Om de kabel bij de wasmachine te krijgen moet er uiteraard weer een gat in het dak worden geboord. Het eerste gat was blijkbaar niet goed, dus toen is er nog een tweede gat geboord, dus nu al 3 gaten in ons dak voor niks. De kabel is toen naar binnen gehaald via het gemaakte gat (wat er overigens niet uit ziet) en zou later aangesloten worden, ofwel vandaag of morgen. Hier hebben wij voor meer dan een week niks van gehoord. De mannen vonden het goed zo en besloten te vertrekken. Ze lieten daarbij een grote rotzooi achter, zowel de zolder, als de tuin en de overkapping lagen vol met peuken en ander materiaal. Ik ben toen zelf via het zolderraam even op het dak gaan kijken om te zien hoe de panelen gelegd zijn en constateerde het volgende: -De plek waar de kabel het huis naar binnen gaat steekt een stuk isolatie naar buiten, als dit nat wordt hebben we een lekkage. -De kabel ligt op de dakpannen wat niet goed is -De bekabeling tussen de panelen is niet netjes bevestigd waardoor ook die kabels de dakpannen raken -De overgebleven stukken tiewraps zijn in de goot gegooid en dat vonden ze blijkbaar prima. Het is voor mij een raadsel dat dit bedrijf uberhaupt 1 positieve review heeft. Mogelijk is het overgenomen door een andere partij en toen helemaal in de soep gelopen. Zij hebben ook enige tijd volgehouden dat ze aangesloten waren bij InstallQ en voerde zelfs het keurmerk op hun website. Dat keurmerk is inmiddels verdwenen. Dus dat zegt genoeg. Verder wil ik nog vermelden dat bovenstaande mijn ervaring en mening is.

Excellent service, team is always responsive. Got installed within 3 weeks and everything was executed from sales to installation, customer friendly staff. Kudos, highly recommended. My location was inktzwamsingel (X dood number, confidential 😃), 3451HC, Vlueten.

Helaas werden we de eerste installatie dag pas laat gebeld dat ze vanwege de regen niet kwamen maar bij de herkansing is alles netjes binnen 1 dag gelegd en aangesloten, inclusief de vervanging van een groepenkast. Alles netjes weer opgeruimd en na 1 week ook de salderings registratie verzorgd. Prima werk met competente monteurs!

Van telefonische contact tot aan installatie was\is super. We hebben een duidelijk en helder offerte gekregen die scherp geprijsd was. locatie scan en offerte waren snel geregeld, installatie was snel maar ook naar wens en professioneel. komen afspraken na. dag voor installatie nog even een check of alles toegankelijk is. flexibel instelling met kleine aanpassingen tijdens de installatie. after sale en afhandeling ook super naar wens. al met al super geregeld