Snel een afspraak kunnen maken, goede service, duidelijke uitleg en zowel de monteurs als de helpdesk erg klantvriendelijk

Vorig jaar had ik een melding gemaakt daar bij het doorspoelen van de toilet er problemen waren dat het water erna bleef lopen. Geen afslag. Daar het probleem terug kwam na een week een e-mail verzonden. Zelf toen gecontroleerd en werkte weer. Alleen afgelopen weekend meerdere malen zelfde probleem ondervonden. Daarom heb ik contact gehad met het bedrijf en die gaven aan dat er 2 jaar garantie zit op het onderhoud. Uitgelegd wat er aan de hand was. Vorige keer was de vlotter vervangen zonder verder te kijken. Daar de betreffende medewerker niet meer in dienst was kwam er gelukkig iemand anders met zijn collega. Die had er wel verstand van!!!! Die gaf aan dat er een ander probleem was dan wat gerepareerd was en heeft dit ook vervangen. Dit was service en daarom hulde voor hoe probleem is opgelost. Zou iedereen dit bedrijf aanraden. Zit bij mij om de hoek en daarom ook voor dit bedrijf toen gekozen.

Ondanks dat ze snel ter plaatse waren, zeer vriendelijk waren en een goed rapport hebben aangeleverd is de offerte daarna schrikbarend hoog voor het herstelwerk van het lood. Na het ontvangen van een offerte van twee andere loodgietersbedrijven hebben we 3.5K bespaard. Mocht je een offerte hebben ontvangen vergelijk het met anderen!

Probleem met de lekkage was binnen een uur opgelost. Duidelijke uitleg over wat er kapot was en wat het kostte. Netjes gewerkt en alles schoon achtergelaten. 👍 Ik zou dit bedrijf weer bellen bij een probleem.