Coldtec

Jaar geleden afspraak gemaakt. Verkoper heel laks en niet erg geïnteresseerd. Niet of nauwelijks advies gegeven. Uiteindelijk zelf maar aangegeven wat we wilden. Prima. Belde de grote baas om te vragen hoe het allemaal was gelopen en of we tevreden waren. Nou, niet echt. Bijvoorbeeld over het feit dat er geen omkastingen waren aangeboden voor de buitenunits. Die zouden we voor gereduceerd tarief krijgen. Nu, 13 maanden later nog altijd niks ontvangen! Onderhoud zouden ze elk jaar uit komen voeren. Niemand gezien, niemand gehoord. Wat blijkt, men heeft dit uitbesteedt….. zouden we een mail over hebben gekregen. Niet dus! Wat ons betreft een zeer ongeïnteresseerde firma. Klant is hier duidelijk geen koning! Zeer slechte service en afspraken worden niet nagekomen! Zeker geen aanrader (op de ingehuurde jongen na die de airco’s heeft aangelegd).

Review Het leek erop dat we met kerst zonder warm water en verwarming zouden komen te zitten. Na een lange zoektocht naar een monteur die ons kon helpen, kwamen we terecht bij deze vakman. Hij heeft alles op alles gezet om ons te helpen en heeft dit zeer vakkundig en snel gedaan. Dankzij zijn inzet zaten we met de feestdagen toch comfortabel in een warm huis. Een echte aanrader voor wie op zoek is naar een betrouwbare en bekwame monteur! Nogmaals bedankt voor de geweldige service!

Tijdens de volledige renovatie van onze woning heeft Coldtec verschillende installaties ter verduurzaming gerealiseerd: een full-electric warmtepomp, airco’s in zes ruimtes, en een WTW-installatie. De verbouwing was een ingewikkelde puzzel, maar Coldtec heeft van planning tot oplevering een topprestatie geleverd! Zo had ik zelf niet bedacht om in de woning deels airco toe te passen voor zowel koelen als verwarmen (en niet alleen vloerverwarming), en ben ik nu ontzettend blij met die keuze. Ook hebben ze onderweg actief meegedacht en geadviseerd, waardoor er tijdens de realisatie nog optimalisaties zijn doorgevoerd. Het installatiewerk is van topkwaliteit, en het was een zeer prettige ervaring om te werken met de vaste voorman Mark en zijn collega’s. Kortom, als je op zoek bent naar een goede, betrouwbare partner voor verduurzaming, kan ik Coldtec van harte aanbevelen!

Absolutely fantastic service and quality of work. Mitsubishi Electric aircos and heatpump, in a unique environment with specific requirements regarding the layout of the pipes and visual impact of the units.