Dirk Jan Blok Notaris

Komen afspraken niet na! Al 6 maanden wordt er hetzelfde gezegd.. “mevrouw Mulder is in gesprek, ik zal het doorgeven”. Maar geld weten jullie snel te vragen. Als bedrijf zijnde moeten jullie jullie eigen fouten snel oplossen! Heb nooit zo een slechte service meegemaakt!

Zeer slecht bereikbaar, meerderen malen gebeld, lang wachten op antwoorden, vooral omdat dit een spoed situatie is, alles meerderen keren uitgelegd, maar worden letterlijk niet terug gebeld, zelfs nadrukkelijk aangegeven dat het om spoed situatie gaat.

Gesprek gehad met een onprofessionele, onvriendelijke waarneemster die bovendien foutieve informatie verstrekte. Na afloop gebeld om ons ongenoegen te uiten over de afspraak, maar werden niet echt gehoord. We zouden daarna nog teruggebeld worden over iets inhoudelijks, maar dat is niet gebeurd. Het zal geen verrassing zijn dat we nu een andere notaris benaderen voor ons testament.

ruim een maand bezig om antwoord te krijgen op een simpele vraag over schenkingen aan kinderen. vragenformulier verstuurd maar geen antwoord. terugbelverzoekformulier 2 x ingevuld maar geen telefoontje . 3 x gebeld met telefoniste maar niet teruggebeld. dan mail dat notaris op cursus is en dat ik die maandag daarop antwoord zou krijgen. week gewacht maar niks gezien of gehoord. en zo gaat het dus al een maand!